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Nos complace anunciar que nuestro equipo HDZ ha dado un paso positivo al fortalecer nuestro equipo interno. A partir de octubre dimos la bienvenida a tres nuevos colegas: ¡Susan, Joost y Romina! A continuación se presentan brevemente:
Joost van Essen (líder del equipo de la mesa de servicio)
Gracias a su experiencia como director operativo en una empresa farmacéutica, ha adquirido una sólida experiencia en la creación y gestión de equipos y departamentos. Inspira y motiva a los equipos para que continúen brindando un excelente servicio. Además, es responsable de elaborar y coordinar los planes de implementación, gestionar un equipo y actuar como punto de contacto entre las distintas partes implicadas.
Joost: “Como líder del equipo de Digital Care Helpdesk, mi equipo y yo estamos comprometidos a hacer que la atención digital sea accesible y comprensible para todos. Nos esforzamos por aliviar tanto a los proveedores de atención médica como a los pacientes con soporte remoto confiable y eficiente. De esta manera acercamos y acercamos la atención remota, y juntos bajamos el umbral hacia el futuro de la prestación de atención médica”.
Susan Ott (empleada de servicio y experta en PBL)
Susan comenzó con nosotros el 1 de septiembre como empleada de servicio y experta en PBL. Con su amplia experiencia de 28 años en Rabobank, donde ocupó diversos puestos de servicio y asesoramiento, aporta una gran cantidad de conocimientos y habilidades a nuestro equipo. En su nuevo puesto en HDZ, Susan quiere utilizar esta experiencia para contribuir a un entorno de atención sanitaria digital accesible y comprensible para todos. Su amplia experiencia en servicios financieros y asesoramiento orientado al cliente la convierten en una valiosa incorporación a nuestro equipo.
Susan: “Tengo muchas ganas de utilizar mis conocimientos y experiencia en Helpdesk Digital Care Foundation. Se siente bien trabajar en algo que tiene un impacto social. Junto con mis maravillosos y expertos colegas, quiero trabajar para que la atención digital sea comprensible y accesible para todos. Creo que todo el mundo tiene derecho a la atención, aunque sea digital”.
Romina (Empleada de Marketing y Comunicaciones)
Romina se graduó este verano en la Universidad de Ciencias Aplicadas de Utrecht y ya ha adquirido una valiosa experiencia en Rijkswaterstaat y en la provincia de Utrecht. A partir de este mes reforzará el equipo de HDZ en el ámbito de marketing y comunicación, centrándose en la visibilidad de HDZ en el ámbito de la comunicación.
Gracias a mis experiencias en Rijkswaterstaat y en la provincia de Utrecht, he adquirido conocimientos valiosos sobre la comunicación interna y externa y la transición a nuevos sistemas y plataformas. Mi misión era clara: estructurar el método de trabajo y garantizar una implementación fluida. Gracias a la consecución de diversos objetivos, como un número récord de empleados utilizando la nueva intranet y el lanzamiento de un nuevo sitio web. Espero poder poner en práctica estas experiencias. Romina: "Creo que un enfoque bien pensado, combinado con ideas nuevas, es esencial para hacer que la atención digital sea más accesible para todos".
En el camino juntos
Estamos contentos con la energía positiva que aportan y esperamos dar pasos importantes juntos y con todo el entusiasta equipo de HDZ. ¡De esta manera acercamos la atención digital a una atención accesible, confiable y, sobre todo, humanamente más cercana!