Arkin - Videobellen met Microsoft Teams

Met Teams kunt u gemakkelijk videobellen met uw zorgprofessional, zonder extra programma's te installeren.

Wanneer u een online afspraak maakt met een behandelaar van Arkin dan ontvangt u een uitnodiging in de mail om deel te nemen aan een online gesprek met gebruik van Microsoft Teams.
De uitnodiging zal gegevens over de afspraak bevatten (wanneer en hoe laat) en een link waarop u kunt klikken om het online gesprek te beginnen.

Voorbereidingen

  • Voor het gebruik van Microsoft Teams heeft u een apparaat met werkende internetverbinding nodig
  • Een computer met een microfoon en een camera
  • Een webbrowser waarin u Microsoft Teams kunt openen (bij voorkeur Google Chrome of Microsoft Edge)

Klik hier voor uitleg over het gebruik op uw smartphone

  1. Download de Microsoft Teams app in de Apple Appstore of Google Play Store en installeer deze. U hoeft de app niet meteen te openen.
  2. Klik op de link Deelname aan Microsoft Teams vergadering in het emailbericht (of de afspraak in uw agenda).
  3. Klik op Openen met Teams.
  4. Klik op deelnemen als gast.
  5. Voer uw naam in en klik daarna op Deelnemen als gast om het
    gesprek te starten.
  6. Klik op toestaan om Teams toegang te geven tot de audio van uw telefoon.
  7. Er wordt nu verbinding gemaakt. Als u eerder in de afspraak verschijnt dan de behandelaar dan kan het zijn dat u even moet wachten tot de behandelaar u in het gesprek toelaat. Wanneer de behandelaar ook in het gesprek verschijnt dan kunt u hem of haar zien en horen.

Klik hier voor uitleg over het gebruik op uw computer

Wanneer u online contact wilt maken voert u de volgende stappen uit:

  1. Klik op de link Deelname aan Microsoft Teams vergadering in het emailbericht (of de afspraak in uw
    agenda). Uw webbrowser wordt nu geopend. Als u deze melding krijgt, klik dan eerst op Annuleren.
  2. Klik vervolgens op Deelnemen op het web.
  3. Voer uw naam in en klik daarna op Nu deelnemen om het gesprek te starten.

Als u eerder in de afspraak verschijnt dan de behandelaar dan kan het zijn dat u even moet wachten tot de behandelaar u in het gesprek toelaat. Wanneer de behandelaar ook in het gesprek verschijnt dan kunt u hem of haar zien en horen.

Privacy 

Gegevens die gedeeld worden in een digitale zorg omgeving zijn zeer privacy gevoelig. Het is daarom belangrijk om ook zelf op een veilige manier aan de slag te gaan met uw gegevens. 

Een aantal tips:

  • Zorg dat u nooit uw inloggegevens deelt met anderen 
  • Gebruik geen computer, tablet of telefoon op een openbaar wifi netwerk 
  • Twijfelt u over de echtheid van een mail of website? Neem dan contact op met het bedrijf of de instelling

Kijk voor meer informatie over privacy en digitale veiligheid op onze pagina https://helpdeskdigitalezorg.nl/handleiding/privacy-digitale-veiligheid/

Heeft deze handleiding u geholpen?

[yasr_visitor_votes]
HemelvaartsdagIn verband met Hemelvaartsdag zijn wij vandaag gesloten. We helpen u morgen graag weer!
magnifiercrossmenu linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram