LiviConnect - Videobellen

Livi Connect is een eenvoudig te gebruiken platform dat zorgverleners zoals huisartsen en psychiaters via video met hun patiënten verbindt. Via uw e-mail of via een SMS ontvangt u een uitnodiging voor uw afspraak. In deze mail of SMS staat een link. Als u op deze link klikt, wordt u meteen verbonden. U hoeft geen programma te installeren of account aan te maken.

Voorbereidingen

• Voor het gebruik van Livi Connect heeft u een apparaat met werkende internetverbinding nodig.
• Om gebruik te maken van bellen heeft u een werkende microfoon en werkende luidsprekers nodig.
• Om gebruik te maken van beeldbellen heeft u ook een webcam nodig. 
• U kunt Livi Connect gebruiken op uw computer, tablet of smartphone (Android of Apple). 

Mogelijkheden

Gesprek accepteren

U kunt het gesprek beginnen door op de knop 'Klik hier om het gesprek te openen' in de e-mail of SMS met uitnodiging te klikken. U wordt gevraagd uw voor en achtrnaam in te vullen. Bent u voor aanvang van het gesprek aanwezig, dan kan het zijn dat u in de wachtkamer wordt geplaatst. U ziet dan de volgende tekst: ‘U heeft een afspraak met ... op [datum van de afspraak] om [tijdstip]. Wacht tot ... beschikbaar is’. Het gesprek zal automatisch gestart worden wanneer uw zorgverlener aanwezig is.

Gesprek beëindigen

Wanneer het gesprek is afgerond, kunt u het gesprek beëindigen door op de rode knop met het telefoontje te klikken.