LiviConnect - Videobellen

Livi Connect is een eenvoudig te gebruiken platform dat zorgverleners zoals huisartsen en psychiaters via video met hun patiënten verbindt.

Livi Connect is een eenvoudig te gebruiken platform dat zorgverleners zoals huisartsen en psychiaters via video met hun patiënten verbindt. Via uw e-mail of via een SMS ontvangt u een uitnodiging voor uw afspraak. In deze mail of SMS staat een link. Als u op deze link klikt, wordt u meteen verbonden. U hoeft geen programma te installeren of account aan te maken.

Voorbereidingen

  • Voor het gebruik van Livi Connect heeft u een apparaat met werkende internetverbinding nodig.
  • Om gebruik te maken van bellen heeft u een werkende microfoon en werkende luidsprekers nodig.
  • Om gebruik te maken van beeldbellen heeft u ook een webcam nodig. 
  • U kunt Livi Connect gebruiken op uw computer, tablet of smartphone (Android of Apple). 

Mogelijkheden

Gesprek accepteren

U kunt het gesprek beginnen door op de knop 'Klik hier om het gesprek te openen' in de e-mail of SMS met uitnodiging te klikken. U wordt gevraagd uw voor en achtrnaam in te vullen. Bent u voor aanvang van het gesprek aanwezig, dan kan het zijn dat u in de wachtkamer wordt geplaatst. U ziet dan de volgende tekst: ‘U heeft een afspraak met ... op [datum van de afspraak] om [tijdstip]. Wacht tot ... beschikbaar is’. Het gesprek zal automatisch gestart worden wanneer uw zorgverlener aanwezig is.

Gesprek beëindigen

Wanneer het gesprek is afgerond, kunt u het gesprek beëindigen door op de rode knop met het telefoontje te klikken.

Privacy

Gegevens die gedeeld worden in een digitale zorg omgeving zijn zeer privacy gevoelig. Het is daarom belangrijk om ook zelf op een veilige manier aan de slag te gaan met uw gegevens. 

Een aantal tips:

  • Zorg dat u nooit uw inloggegevens deelt met anderen 
  • Gebruik geen computer, tablet of telefoon op een openbaar wifi netwerk 
  • Twijfelt u over de echtheid van een mail of website? Neem dan contact op met het bedrijf of de instelling

Kijk voor meer informatie over privacy en digitale veiligheid op onze pagina https://helpdeskdigitalezorg.nl/handleiding/privacy-digitale-veiligheid/

 

Heeft deze handleiding u geholpen?

[yasr_visitor_votes]
HemelvaartsdagIn verband met Hemelvaartsdag zijn wij vandaag gesloten. We helpen u morgen graag weer!
magnifiercrossmenu linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram