MijnHilverzorg- patiëntenportaal Ouderenzorg

MijnHilverzorg is een cliëntportaal waarmee cliënten van Hilverzorg toegang hebben tot hun zorgdossier. Hier kunt u eenvoudig en veilig persoonlijke (zorg)informatie inzien, zoals rapportages van betrokken zorgprofessionals en uw agenda (met uitzondering van de Wijkverpleging). In het cliëntportaal bepaalt u zelf wie (mantelzorg, familie of vrienden) ook toegang krijgen tot uw dossier.

Voorbereidingen

• Om in te kunnen loggen bij MijnHilverzorg heeft u een apparaat met een werkende internet verbinding nodig.
• Daarnaast dient u in bezit te zijn van een e-mailadres en een telefoon waar u een SMS op kunt ontvangen.
• Het is niet mogelijk om het cliëntportaal te gebruiken op een smartphone.

Inloggen

Inlognaam en wachtwoord aanvragen
Wilt u aan de slag met MijnHilverZorg? Dan heeft u een inlognaam en wachtwoord nodig. Klik hier om deze aan te vragen.

Via de link naast deze pagina gaat u naar de inlogpagina van MijnHilverzorg of klik hier: MijnHilverzorg | HilverZorg

Heeft u al een account? Klik dan op de knop MijnHilverzorg. Heeft u nog geen account? Volg dan de instructies die onder de knop MijnHilverzorg staan.

Privacy

Voor zorgvuldig gebruik adviseren wij u de volgende veiligheidsregels te volgen:

• Zorg dat niemand uw wachtwoorden kan achterhalen. Geef uw wachtwoord dus nooit aan anderen;
• Laat geen onbekenden toe in uw contactenlijst;
• Bedenk goed wie u eventueel machtigt om het beheer van uw Cliëntportaal over te nemen. Deze persoon kan vervolgens uw gegevens inzien maar ook anderen toelaten tot uw gegevens;
• Ga verstandig om met vertrouwelijke gegevens. Plaats bijvoorbeeld uw gegevens nooit op facebook of andere sociale media;
• Zorg voor een goede beveiliging (virusscanner) van uw computer, laptop of tablet.

Zorg dat u nooit uw inloggegevens deelt met anderen. Twijfelt u over de echtheid van een mail of website waar wordt gevraagd om in te loggen? Neem dan contact op met het bedrijf of de instelling vanuit wiens naam ze de mail sturen.

Het is goed om te weten dat er privacy risico's bestaan bij het gebruik van apps op uw  apparaat. Risico's ontstaan doordat apps vaak toegang hebben tot persoonlijke gegevens die op uw apparaat staan. Denk hierbij bijvoorbeeld aan uw locatie of uw contactpersonen.  Wilt u graag meer lezen over dit onderwerp? Dit kan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/internet-telefoon-tv-en-post/apps .