Zaurus - Videobellen

Zaurus is een programma waarmee u met uw zorgverlener kunt videobellen in een digitale spreekkamer.

Met Zaurus kunt u vanuit uw eigen omgeving gemakkelijk via videobellen een digitaal consult bijwonen. Het consult zal plaatsvinden in een zogeheten digitale spreekkamer. Voorafgaand aan het consult, kan de zorgmedewerker u via Zaurus documenten toesturen. Daarnaast kan het zijn dat u via Zaurus contact krijgt met een digitale zorg assistent. Via deze zorg assistent kunt u afspraken inplannen, herhaalrecepten aanvragen of uitslagen opvragen.

Voorbereidingen

  • Voor het gebruik van Zaurus heeft u een apparaat met werkende internetverbinding nodig.
  • Om gebruik te maken van bellen heeft u een werkende microfoon en werkende luidsprekers nodig.
  • Om gebruik te maken van beeldbellen heeft u ook een webcam nodig.
  • Als zowel u als uw zorgverlener gebruik wensen te maken van Zaurus, dan kan uw zorgverlener het eerste consult plannen. Voorafgaand aan het eerste videogesprek is het belangrijk dat u een account aanmaakt bij Zaurus. U ontvangt hiervoor een e-mail met een link voor het aanmaken van een account. Meer uitleg over het aanmaken van een account vindt u onder het kopje Account aanmaken Zaurus op deze pagina.
  • U kunt Zaurus gebruiken op uw computer, tablet of smartphone (Android of Apple).

Klik hier voor uitleg over het gebruik van Zaurus op uw Apple apparaat

Installatie Zaurus

U kunt de Zaurus App downloaden via de link in de e-mail van uw zorgverlener, of handmatig. Handmatig installeren gaat als volgt:

  1. U gaat naar de App Store door op uw apparaat te klikken op het blauwe pictogram met een witte A bestaande uit drie lossen strepen.
  2. In de App Store gaat u naar de zoekfunctie en zoekt u op Zaurus. Als u het programma heeft gevonden klikt u erop.
  3. Vervolgens klikt u op de optie Installeren. Het programma wordt nu op uw apparaat geïnstalleerd.
  4. Wanneer de installatie voltooid is, kunt u de app openen. U moet nu eerst inloggen met uw Zaurus account voordat u het programma kunt gebruiken.

Account aanmaken Zaurus

U kunt uw account aanmaken op de volgende manier:

  1. Klik op de knop Uitnodiging accepteren in de mail van uw zorgverlener. Indien dit niet werkt volgt u de instructies onderin de mail.
  2. Klik op Maak je account aan.
  3. Controleer de gegevens.
  4. Maak een wachtwoord aan en bevestig deze.
  5. Klik op Volgende.
  6. Lees de Algemene Voorwaarden en het Privacy Statement en vink Akkoord aan.
  7. Klik op Volgende.
  8. Uw account is nu klaar voor gebruik!

Mogelijkheden

Met Zaurus kunt u videobellen met uw zorgverlener. Het is raadzaam om ongeveer 10 minuten voor uw consult de volgende stappen te ondernemen:

Gesprek accepteren

  1. Open de applicatie Zaurus op uw tablet of smartphone.
  2. Log in met uw Zaurus account.
  3. U wordt nu gevraagd of u meldingen wilt ontvangen. Het is aan te raden om meldingen toe te staan, zodat u geen oproep mist wanneer iemand u probeert te bellen of videobellen.
  4. U ziet nu een scherm met een overzicht van consulten. Zorg ervoor dat u, wanneer er meerdere afspraken staan vermeld, het juiste gesprek kiest: controleer de datum en tijd.
  5. Vervolgens komt u in de digitale spreekkamer. U kunt hier wachten tot uw zorgverlener beschikbaar is. Soms is er in de digitale spreekkamer een zorg assistent beschikbaar. U kunt dan eventuele vragen stellen via de chatfunctie onderaan in uw scherm.
  6. Wanneer de zorgverlener de digitale spreekkamer binnenkomt, klikt u op het groene balkje met Neem deel aan videogesprek om het consult te beginnen.
  7. U wordt nu gevraagd of u Zaurus toegang tot u camera en microfoon wilt geven. Het is belangrijk dat u toestemming verleent, anders kan de zorgverlener u niet horen of zien.

Gesprek beëindigen

Wanneer het gesprek ten einde is, klikt u op de rode knop met het telefoontje om de meeting te beëindigen. 

Klik hier voor uitleg over het gebruik van Zaurus op uw Android apparaat

Installatie Zaurus

U kunt de Zaurus App downloaden via de link in de e-mail van uw zorgverlener, of handmatig. Handmatig installeren gaat als volgt:

  1. U gaat naar de Play Store door op uw apparaat te klikken op het pictogram met een vierkleurige driehoek.
  2. In de Play Store gaat u naar de zoekfunctie en zoekt u op Zaurus. Als u het programma heeft gevonden klikt u erop.
  3. Vervolgens klikt u op de optie Installeren. Het programma wordt nu op uw apparaat geïnstalleerd.
  4. Wanneer de installatie voltooid is, kunt u de app openen. U moet nu eerst inloggen met uw Zaurus account voordat u het programma kunt gebruiken.

Account aanmaken Zaurus

U kunt uw account aanmaken op de volgende manier:

  1. Klik op de knop Uitnodiging accepteren in de mail van uw zorgverlener. Indien dit niet werkt volgt u de instructies onderin de mail.
  2. Klik op Maak je account aan.
  3. Controleer de gegevens.
  4. Maak een wachtwoord aan en bevestig deze.
  5. Klik op Volgende.
  6. Lees de Algemene Voorwaarden en het Privacy Statement en vink Akkoord aan.
  7. Klik op Volgende.
  8. Uw account is nu klaar voor gebruik!

Mogelijkheden

Met Zaurus kunt u videobellen met uw zorgverlener. Het is raadzaam om ongeveer 10 minuten voor uw consult de volgende stappen te ondernemen:

Gesprek accepteren

  1. Open de applicatie Zaurus op uw tablet of smartphone.
  2. Log in met uw Zaurus account.
  3. U wordt nu gevraagd of u meldingen wilt ontvangen. Het is aan te raden om meldingen toe te staan, zodat u geen oproep mist wanneer iemand u probeert te bellen of videobellen.
  4. U ziet nu een scherm met een overzicht van consulten. Zorg ervoor dat u, wanneer er meerdere afspraken staan vermeld, het juiste gesprek kiest: controleer de datum en tijd.
  5. Vervolgens komt u in de digitale spreekkamer. U kunt hier wachten tot uw zorgverlener beschikbaar is. Soms is er in de digitale spreekkamer een zorg assistent beschikbaar. U kunt dan eventuele vragen stellen via de chatfunctie onderaan in uw scherm.
  6. Wanneer de zorgverlener de digitale spreekkamer binnenkomt, klikt u op het groene balkje met Neem deel aan videogesprek om het consult te beginnen.
  7. U wordt nu gevraagd of u Zaurus toegang tot u camera en microfoon wilt geven. Het is belangrijk dat u toestemming verleent, anders kan de zorgverlener u niet horen of zien.

Gesprek beëindigen

Wanneer het gesprek ten einde is, klikt u op de rode knop met het telefoontje om de meeting te beëindigen.

Klik hier voor uitleg over het gebruik van Zaurus op uw computer

Account aanmaken Zaurus

U kunt uw account aanmaken op de volgende manier:

  1. Klik op de knop Uitnodiging accepteren in de mail van uw zorgverlener. Indien dit niet werkt volgt u de instructies onderin de mail.
  2. Klik op Maak je account aan.
  3. Controleer de gegevens.
  4. Maak een wachtwoord aan en bevestig deze.
  5. Klik op Volgende.
  6. Lees de Algemene Voorwaarden en het Privacy Statement en vink Akkoord aan.
  7. Klik op Volgende.
  8. Uw account is nu klaar voor gebruik!

Mogelijkheden

Met Zaurus kunt u videobellen met uw zorgverlener. Het is raadzaam om ongeveer 10 minuten voor uw consult de volgende stappen te ondernemen:

Gesprek accepteren

  1. Ga naar https://web.zaurus.io/session om in te loggen op Zaurus.
  2. Log in met uw Zaurus account.
  3. U wordt nu gevraagd of u meldingen wilt ontvangen. Het is aan te raden om meldingen toe te staan, zodat u geen oproep mist wanneer iemand u probeert te bellen of videobellen.
  4. U ziet nu een scherm met een overzicht van consulten. Zorg ervoor dat u, wanneer er meerdere afspraken staan vermeld, het juiste gesprek kiest: controleer de datum en tijd.
  5. Vervolgens komt u in de digitale spreekkamer. U kunt hier wachten tot uw zorgverlener beschikbaar is. Soms is er in de digitale spreekkamer een zorg assistent beschikbaar. U kunt dan eventuele vragen stellen via de chatfunctie onderaan in uw scherm.
  6. Wanneer de zorgverlener de digitale spreekkamer binnenkomt, klikt u op het groene balkje met Neem deel aan videogesprek om het consult te beginnen.
  7. U wordt nu gevraagd of u Zaurus toegang tot u camera en microfoon wilt geven. Het is belangrijk dat u toestemming verleent, anders kan de zorgverlener u niet horen of zien.

Gesprek beëindigen

Wanneer het gesprek ten einde is, klikt u op de rode knop met het telefoontje om de meeting te beëindigen.

Privacy 

Het is goed om te weten dat er privacy risico's bestaan bij het gebruik van apps op uw  apparaat. Risico's ontstaan doordat apps vaak toegang hebben tot persoonlijke gegevens die op uw apparaat staan. Denk hierbij bijvoorbeeld aan uw locatie of uw contactpersonen.  Wilt u graag meer lezen over dit onderwerp? Dit kan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/internet-telefoon-tv-en-post/apps .

Onderaan deze pagina ziet u het kopje 'Vragen over smartphones en apps'. Hier vindt u o.a. informatie over waar u op kunt letten als u een app installeert.

Heeft deze handleiding u geholpen?

[yasr_visitor_votes]
magnifiercrossmenu