We zijn verheugd om aan te kondigen dat ons HDZ-team een positieve slag heeft gemaakt met de versterking van ons interne team. Per oktober hebben we drie nieuwe collega’s mogen verwelkomen: Susan, Joost en Romina! Hieronder stellen zij zich kort voor: 

Joost van Essen (Teamleider Servicedesk)

Vanuit zijn achtergrond als operationeel manager bij een farmaceutisch bedrijf heeft hij sterke ervaring opgedaan in het opzetten en aansturen van teams en afdelingen. Hij inspireert en motiveert de teams, zodat zij uitstekende service blijven leveren. Daarnaast is hij verantwoordelijk voor het opstellen en coördineren van uitvoerplannen, het aansturen van een team en fungeert hij als contactpunt tussen de verschillende betrokken partijen.

Joost: “Als teamleider van de Helpdesk Digitale Zorg zet ik mij in om samen met mijn team digitale zorg toegankelijk en begrijpelijk te maken voor iedereen. We streven ernaar om zowel zorgverleners als patiënten te ontzorgen met betrouwbare en efficiënte ondersteuning op afstand. Zo brengen wij zorg op afstand persoonlijk en dichtbij, en verlagen wij samen de drempel naar de toekomst van zorgverlening.”

Susan Ott (Servicemedewerker & PGO-expert)

Susan is op 1 september bij ons gestart als Servicemedewerker en PGO-expert. Met haar ruime ervaring van 28 jaar bij de Rabobank, waar zij diverse service- en adviesfuncties vervulde, brengt zij een schat aan kennis en kunde mee naar ons team. In haar nieuwe rol bij HDZ wil Susan deze ervaring inzetten om bij te dragen aan een toegankelijke en begrijpelijke digitale zorgomgeving voor iedereen. Haar uitgebreide achtergrond in de financiële dienstverlening en klantgericht advies maakt haar een waardevolle toevoeging aan ons team.

Susan: “Ik kijk er echt naar uit om mijn kennis en ervaring in te zetten bij Stichting Helpdesk Digitale Zorg. Het voelt goed om te werken aan iets dat maatschappelijke impact heeft. Samen met mijn fijne, deskundige collega’s wil ik me ervoor inzetten om digitale zorg voor iedereen begrijpelijk en toegankelijk te maken. Ik geloof dat iedereen recht heeft op zorg, óók als die digitaal is.”

Romina (Medewerker Marketing & Communicatie)

Romina is deze zomer afgestudeerd aan de Hogeschool Utrecht en heeft al waardevolle ervaring opgedaan bij Rijkswaterstaat en de Provincie Utrecht. Vanaf deze maand versterkt ze het HDZ-team op het gebied van marketing en communicatie, waarbij ze zich richt op de zichtbaarheid van HDZ op het gebied van communicatie.

Met mijn ervaringen bij Rijkswaterstaat en de Provincie Utrecht heb ik waardevolle inzichten opgedaan in de interne en externe communicatie en de overgang naar nieuwe systemen en platforms. Mijn missie was duidelijk: structuur aanbrengen in de werkwijze en zorgen voor een vlotte implementatie. Dankzij het behalen van diverse doelen, zoals een recordaantal medewerkers dat het nieuwe intranet in gebruik nam en de lancering van een vernieuwde website. Ik kijk ernaar uit om deze ervaringen in te zetten. Romina: “Ik geloof dat een doordachte aanpak, gecombineerd met frisse ideeën, essentieel is om digitale zorg toegankelijker te maken voor iedereen.”

Samen op weg

We zijn blij met de positieve energie die zij meebrengen en kijken ernaar uit om met elkaar, en met het hele bevlogen HDZ-team, belangrijke stappen te zetten. Zo brengen we digitale zorg toegankelijk, betrouwbaar en vooral menselijk dichterbij!