Z przyjemnością ogłaszamy, że nasz zespół HDZ wykonał pozytywny ruch, wzmacniając nasz wewnętrzny zespół. W październiku powitaliśmy trzech nowych kolegów: Susan, Joosta i Rominę! Poniżej krótko się przedstawiają: 

Joost van Essen (lider zespołu obsługi klienta)

Będąc menedżerem operacyjnym w firmie farmaceutycznej, zdobył duże doświadczenie w tworzeniu i zarządzaniu zespołami i działami. Inspiruje i motywuje zespoły, aby w dalszym ciągu zapewniały doskonałą obsługę. Ponadto odpowiada za sporządzanie i koordynację planów wdrożeniowych, zarządzanie zespołem oraz pełnienie roli punktu kontaktowego pomiędzy różnymi zaangażowanymi stronami.

Joost: „Jako lider zespołu Helpdesk Digital Care ja i mój zespół jesteśmy zaangażowani w zapewnienie dostępności i zrozumienia opieki cyfrowej dla wszystkich. Staramy się odciążać zarówno świadczeniodawców, jak i pacjentów niezawodnym i skutecznym wsparciem zdalnym. W ten sposób zapewniamy zdalną opiekę bliską i osobistą oraz wspólnie obniżamy próg przyszłości świadczenia opieki zdrowotnej”.

Susan Ott (pracownica serwisu i ekspert PBL)

Susan zaczęła pracować u nas 1 września jako pracownik serwisu i ekspert PBL. Dzięki swojemu bogatemu doświadczeniu zdobytemu przez 28 lat w Rabobanku, gdzie zajmowała różne stanowiska usługowe i doradcze, wnosi do naszego zespołu bogatą wiedzę i umiejętności. Na swojej nowej roli w HDZ Susan chce wykorzystać to doświadczenie, aby przyczynić się do stworzenia dostępnego i zrozumiałego dla wszystkich środowiska cyfrowej opieki zdrowotnej. Jej rozległe doświadczenie w zakresie usług finansowych i doradztwa zorientowanego na klienta czyni ją cennym członkiem naszego zespołu.

Susan: „Nie mogę się doczekać wykorzystania mojej wiedzy i doświadczenia w Fundacji Helpdesk Digital Care. Dobrze jest pracować nad czymś, co ma wpływ społeczny. Razem z moimi wspaniałymi, doświadczonymi kolegami chcę pracować nad tym, aby opieka cyfrowa była zrozumiała i dostępna dla każdego. Wierzę, że każdy ma prawo do opieki, nawet jeśli jest ona cyfrowa”.

Romina (pracownik ds. marketingu i komunikacji)

Romina ukończyła tego lata Uniwersytet Nauk Stosowanych w Utrechcie i zdobyła już cenne doświadczenie w Rijkswaterstaat i prowincji Utrecht. Od tego miesiąca wzmocni zespół HDZ w obszarze marketingu i komunikacji, skupiając się na widoczności HDZ w obszarze komunikacji.

Dzięki moim doświadczeniom w Rijkswaterstaat i prowincji Utrecht zdobyłem cenne informacje na temat komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej oraz przejścia na nowe systemy i platformy. Moja misja była jasna: ustrukturyzować metodę pracy i zapewnić jej sprawną realizację. Dzięki osiągnięciu różnych celów, takich jak rekordowa liczba pracowników korzystających z nowego intranetu i uruchomienie nowej strony internetowej. Nie mogę się doczekać, aż te doświadczenia wykorzystam. Romina: „Uważam, że przemyślane podejście w połączeniu ze świeżymi pomysłami jest niezbędne, aby opieka cyfrowa była bardziej dostępna dla wszystkich”.

Razem w drodze

Jesteśmy zadowoleni z pozytywnej energii, jaką wnoszą, i nie możemy się doczekać wspólnego podjęcia ważnych kroków, a także całego entuzjastycznego zespołu HDZ. W ten sposób przybliżamy dostępną, niezawodną i przede wszystkim po ludzku opiekę cyfrową!