Перевірте, чи ви ввійшли в правильний обліковий запис Karify. Якщо у вас більше одного облікового запису Karify, можливо, ви ввійшли з неправильним обліковим записом.
Щоб отримати відеодзвінок, на вашому телефоні має бути ввімкнено push-повідомлення. Перевірте в налаштуваннях телефону та через додаток, чи ввімкнено push-сповіщення:
• iOS: перейдіть до Налаштування -> Сповіщення та знайдіть програму Karify. Переконайтеся, що тут дозволено звітувати.

• Android: перейдіть до Налаштування -> Програми. Знайдіть програму Karify і натисніть «Сповіщення». Переконайтеся, що тут дозволено звітувати.