De Monitor Digitale Zorg 2024 laat zien dat het gebruik van digitale zorgtoepassingen in Nederland licht is gestegen. Toch blijven bepaalde groepen, zoals ouderen en mensen zonder middelbaar of hoger onderwijs, achter in het gebruik ervan. Dit onderstreept de noodzaak om digitale zorg voor iedereen toegankelijk te maken.

Wat is de Monitor Digitale Zorg?
Sinds 2021 biedt het RIVM samen met het Nivel en het National eHealth Living Lab (NeLL) de E-healthmonitor aan. Deze monitor heet sinds 2024 de Monitor Digitale Zorg en geeft op landelijk niveau antwoorden op de volgende onderzoeksvragen: 1. Welke ontwikkelingen zien we in het gebruik van digitale zorg? 2. Wat is de rol van digitale zorg ten aanzien van een aantal relevante maatschappelijke uitdagingen in de zorg? De monitor helpt beleidsmakers, zorgorganisaties en ondersteuners zoals Helpdesk Digitale Zorg om gerichter te werken aan passende, inclusieve digitale zorg.

Kleine groei in gebruik digitale zorg
Zorgverleners en patiënten maken iets vaker gebruik van digitale middelen, zoals patiëntportalen en digitale communicatie. Toch zijn sommige toepassingen, zoals online behandelingen bij obesitas of depressie, minder populair. Zowel zorgverleners als patiënten zien ruimte om zorg vaker digitaal te geven en te ontvangen.

Ongelijke toegang tot digitale zorg
Ouderen en mensen met alleen basisonderwijs of een vmbo-opleiding gebruiken minder vaak digitale zorgtoepassingen en staan er minder positief tegenover. Ze zoeken bijvoorbeeld minder vaak gezondheidsinformatie op via websites of apps. Om zorg voor iedereen toegankelijk te houden, is het belangrijk deze groepen goed te ondersteunen, bijvoorbeeld met praktische trainingen of hulp op maat.
Daarnaast ervaren veel mensen dat digitale zorg het persoonlijke contact met zorgverleners vermindert. Ook zijn er zorgen over privacy en gegevensbeveiliging. Het is belangrijk om digitale zorg persoonlijker in te richten en transparant te zijn over hoe gegevens worden gedeeld en beschermd.

Digitale zorg voor iedereen: wat is nodig?
Hoewel het gebruik van digitale zorgtoepassingen licht is gestegen, blijven er uitdagingen op het gebied van toegankelijkheid en vertrouwen. Gerichte ondersteuning en duidelijke communicatie zijn essentieel om digitale zorg voor iedereen effectief en toegankelijk te maken!

Lees de Monitor Digitale Zorg 2024 op de website van de Rijksoverheid.