يُظهر تقرير رصد الرعاية الصحية الرقمية لعام 2024 زيادة طفيفة في استخدام تطبيقات الرعاية الصحية الرقمية في هولندا. مع ذلك، لا تزال بعض الفئات، ككبار السن والأشخاص غير الحاصلين على تعليم ثانوي أو عالٍ، متأخرة في استخدامها. وهذا يُؤكد ضرورة إتاحة الرعاية الصحية الرقمية للجميع.

ما هو جهاز مراقبة الرعاية الصحية الرقمي؟

منذ عام 2021، يقدم المعهد الوطني للصحة العامة والبيئة (RIVM)، بالتعاون مع معهد نيفيل والمختبر الوطني للرعاية الصحية الإلكترونية (NeLL)، نظام مراقبة الصحة الإلكترونية. ومنذ عام 2024، يُعرف هذا النظام باسم "نظام مراقبة الرعاية الرقمية"، ويُجيب على المستوى الوطني على أسئلة البحث التالية: 1. ما هي التطورات التي نشهدها في استخدام الرعاية الرقمية؟ 2. ما هو دور الرعاية الرقمية في مواجهة عدد من التحديات المجتمعية الهامة في مجال الرعاية الصحية؟ يُساعد هذا النظام صانعي السياسات، ومؤسسات الرعاية الصحية، ومقدمي خدمات الدعم، مثل مكتب مساعدة الرعاية الرقمية، على العمل بفعالية أكبر نحو توفير رعاية رقمية مناسبة وشاملة.

نمو طفيف في استخدام الرعاية الصحية الرقمية

يستخدم مقدمو الرعاية الصحية والمرضى الأدوات الرقمية بشكل متزايد، مثل بوابات المرضى ووسائل التواصل الرقمي. مع ذلك، لا تزال بعض التطبيقات، كالعلاجات الإلكترونية للسمنة أو الاكتئاب، أقل شيوعًا. ويرى كل من مقدمي الرعاية الصحية والمرضى فرصًا لتقديم الرعاية وتلقيها رقميًا بشكل أكبر.

عدم المساواة في الوصول إلى الرعاية الصحية الرقمية

يستخدم كبار السن ومن لم يتجاوز تعليمهم المرحلة الابتدائية أو التعليم الثانوي المهني تطبيقات الرعاية الصحية الرقمية بشكل أقل، كما أن موقفهم تجاهها أقل إيجابية. فعلى سبيل المثال، يقلّ بحثهم عن المعلومات الصحية عبر المواقع الإلكترونية أو التطبيقات. ولضمان إتاحة الرعاية الصحية للجميع، من المهم توفير دعم فعّال لهذه الفئات، كالتدريب العملي أو المساعدة المصممة خصيصًا لاحتياجاتهم.
إضافةً إلى ذلك، يشعر كثيرون بأن الرعاية الرقمية تُقلل من التواصل الشخصي مع مقدمي الرعاية الصحية. كما تُثار مخاوف بشأن الخصوصية وأمن البيانات. من المهم جعل الرعاية الرقمية أكثر تخصيصًا، والشفافية بشأن كيفية مشاركة البيانات وحمايتها.

الرعاية الصحية الرقمية للجميع: ما المطلوب؟

رغم الزيادة الطفيفة في استخدام تطبيقات الرعاية الرقمية، لا تزال هناك تحديات تتعلق بسهولة الوصول إليها والثقة بها. لذا، يُعدّ الدعم الموجّه والتواصل الواضح أساسيين لجعل الرعاية الرقمية فعّالة ومتاحة للجميع.

اقرأ تقرير مراقبة الرعاية الصحية الرقمية لعام 2024 على موقع الحكومة المركزية.