يمكنك تجربة ما يلي:
- تحقق من التهجئة
- حاول بحث آخر
لمتخصصي الرعاية الصحية
تجعل خدمة Helpdesk Digital Care الرعاية الرقمية في متناول الجميع.
تُتيح الرعاية الصحية الرقمية فرصًا هائلة، لكن أكثر من 4.5 مليون هولندي يفتقرون إلى المهارات اللازمة للاستفادة منها. ونتيجةً لذلك، يفوتهم الحصول على فرص عادلة لاستخدامها. نؤمن بأن لكل فرد الحق في الوصول إلى الرعاية الصحية الرقمية، وأن المشاركة فيها حقٌ للجميع.
نهدف من خلال دعمنا إلى تعزيز اعتماد مرضاكم وعملائكم على أنفسهم، مما يتيح لمقدمي الرعاية الصحية التركيز على مهمتهم الأساسية: تقديم أفضل رعاية ممكنة.
نحن نقدم لمرضاك وعملائك مساعدة يمكن الوصول إليها فيما يتعلق بالرعاية الرقمية لمؤسستك.
مكتب المساعدة لدينا
يمكن للمرضى الاتصال بفريقنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة. نقدم لهم، بصبر وتعاطف، مساعدة عملية لمساعدتهم على التعافي فوراً.
تبحث بشكل مستقل
يمكن للمرضى أيضاً إيجاد إجاباتهم بأنفسهم في الكتيبات الموجودة على موقعنا الإلكتروني. مكتوبة بلغة بسيطة، وبأكثر من 20 لغة.
للمرضى
- جميع المعلومات ذات الصلة في مكان واحد
- أكثر من 100 دليل في 20 لغة
- فريق مكتب المساعدة ذو المعرفة والودية
- الاتصال عن طريق الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني
لمؤسسات الرعاية الصحية
- صفحتك الخاصة التي تحتوي على جميع المعلومات ذات الصلة لمرضاك أو عملائك
- خفف الضغط على موظفيك
- مواد ترويجية جاهزة مثل الملصقات والنشرات
- التعاون القوي والتحسين
في Helpdesk Digitale Zorg، يتعلم مرضانا كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصال المرئي بطبيبهم العام بأمان، وبالتالي تخفيف مخاوف الطبيب العام.
تختلف كل محادثة عن الأخرى ويمكنكما إيجاد حل معًا بشكل رئيسي من خلال الاستماع بعناية
لم أتمكن من تسجيل الدخول. ولكن من خلال اتباع هذه الخطوات خطوة بخطوة، نجحت الآن. الآن أستطيع أن أفعل كل شيء بنفسي!
من الجيد جدًا أن نتمكن من إحالة مرضانا للحصول على الدعم الرقمي. وهذا يوفر لنا الوقت على الهاتف ويتم مساعدة المريض على الفور عن بعد.
إيمي، موظفة خدمة
لدي اتصال يومي مع المرضى والعملاء في مؤسسات الرعاية الصحية في جميع أنحاء هولندا. إن العمل معًا بشكل ملموس لجعل الرعاية الرقمية في المتناول يمنحني الكثير من الطاقة!
أسئلة مكررة
-
نقدم الدعم لجميع فئات الرعاية الصحية في هولندا، بما في ذلك المستشفيات ومراكز إعادة التأهيل وخدمات الرعاية المنزلية وعيادات الأطباء العامين ومؤسسات الصحة النفسية التي توفر الرعاية الرقمية.
يُعدّ دعمنا مفهومًا معترفًا به على الصعيد الوطني، يُساعد بشكل مباشر كلاً من المستخدم ومقدم الرعاية الصحية في أي تطبيق مطلوب في مجال الرعاية الصحية. ونحن، من بين أمور أخرى، نقطة المعلومات الوطنية لـ PGO ونقطة معلومات Blinkz.
بإمكان المؤسسات الصحية التابعة لنا إحالة جميع الاستفسارات غير الطبية المتعلقة بالرعاية الرقمية من المرضى والعملاء إلى مكتب المساعدة الخاص بالرعاية الرقمية. نضمن تحديث معلوماتنا باستمرار، ففريقنا على دراية تامة بأحدث الأنظمة المستخدمة في هولندا.
-
حتى الآن، هناك أكثر من 40 مؤسسة رعاية صحية تابعة في جميع أنحاء هولندا، بما في ذلك، على سبيل المثال، Arkin، وTergooi MC، وGGZ Centraal، وZiekenhuis Gelderse Vallei، وStichting Amsterdamse Gezondheidscentra، وLibra Revalidatie & Audiologie، وMerem. وغيرها الكثير.
-
يختلف هذا الأمر باختلاف المؤسسات، ويعتمد على نوعها وحجمها. وبهذه الطريقة، نستطيع دعم أكبر عدد ممكن من مؤسسات الرعاية الصحية (وبالتالي المرضى والعملاء). يسعدنا مناقشة هذا الأمر بتفصيل أكبر!
-
الكثير! فريق من الخبراء متاح خلال أيام العمل من الساعة 8:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة والواتساب. بالإضافة إلى ذلك، نوفر أدلة استخدام لأكثر من 100 تطبيق بـ 20 لغة. كل ثلاثة أشهر، تتلقى تقريرًا يتضمن رؤى قيّمة لتحسين مسارات الرعاية الرقمية. كما نشارك أفضل الممارسات خلال فعالياتنا الملهمة.
وهناك المزيد: ستحصل على صفحة هبوط مميزة خاصة بك، ومجموعة أدوات اتصال كاملة، وشخص اتصال مخصص للإجابة على الأسئلة وتقديم النصائح.
-
تتميز هذه الصفحة الرئيسية، التي تحمل شعاركم، بسهولة التعرف عليها من قبل مرضاكم، وتحتوي على جميع المعلومات والتطبيقات ذات الصلة من مؤسستكم. كما نشير هنا إلى السياق الإقليمي، مثل الدعم المقدم عبر المكتبة، وذلك لتقديم أفضل مساعدة ممكنة لمرضاكم.
استخدم هذه الصفحة في تواصلك حتى يكون لدى مرضاك دائمًا المعلومات الصحيحة في متناول أيديهم.
