يمكنك تجربة ما يلي:
- تحقق من التهجئة
- حاول بحث آخر
إمكانية الوصول
ينبغي أن يكون كل زائر قادراً على استخدام موقعنا الإلكتروني بفعالية. هذا ما نسعى إليه.
إمكانية الوصول إلى مكتب المساعدة الرقمية للرعاية الصحية
في مركز الدعم الرقمي للرعاية الصحية، نؤمن بأهمية تمكين الجميع من استخدام موقعنا الإلكتروني بكفاءة. لذا، نبذل قصارى جهدنا لجعل الموقع متاحًا لجميع الزوار، بمن فيهم ذوو الإعاقة. ولتحقيق ذلك، نلتزم بـ إرشادات WCAG 2.1 AA. هذه اتفاقيات دولية لجعل مواقع الويب مفهومة وسهلة التصفح والاستخدام للجميع.
ستجد في أسفل هذه الصفحة كيفية الاتصال بنا إذا واجهت أي مشكلة لا تعمل بشكل صحيح.
ما مدى سهولة الوصول إلى موقعنا الإلكتروني؟
في أكتوبر 2025، أجرت جهة خارجية تدقيقًا لإمكانية الوصول على عدد من صفحات موقعنا الإلكتروني. وبناءً على ذلك، عرفنا ما يعمل بشكل جيد وما نحتاج إلى تحسينه. ونحن نعمل على معالجة هذه النقاط للتحسين تدريجيًا.
المجالات التي لا نلتزم بها (حتى الآن) التزاماً كاملاً
على الرغم من سعينا لتحقيق إمكانية الوصول الكاملة، إلا أن هناك مكونات تشكل حاليًا تحديًا إضافيًا:
- بالنسبة للفيديوهات التي يتم تحميلها عبر منصات خارجية مثل يوتيوب أو فيميو، لا يمكننا دائمًا ضمان أن الترجمة أو الوصف الصوتي يفي بمتطلبات إمكانية الوصول.
- أحيانًا نستخدم تقارير أو وثائق من منظمات أخرى. لم نقم بإنشاء ملفات PDF هذه، لذا لا يمكننا دائمًا ضمان إمكانية الوصول إليها.
هل تحتاج إلى مساعدة؟ هل تواجه مشاكل مع مستند أو فيديو معين؟ يرجى التواصل معنا عبر hallo@helpdeskdigitalezorg.nl. يسعدنا أن نرى ما إذا كان بإمكاننا إيصال المعلومات إليك بطريقة أخرى (على سبيل المثال، كتابيًا أو من خلال شرح شفوي).
كيف نواصل مراقبة إمكانية الوصول
موقعنا الإلكتروني في نمو مستمر، لذا نولي اهتمامًا بالغًا لسهولة الوصول إلى كل صفحة ومقال جديدين. نستخدم دليلًا داخليًا لهذا الغرض، لكي يعرف جميع أعضاء فريقنا ما يجب مراعاته، مثل:
- عناوين ونصوص واضحة؛;
- تباينات لونية جيدة؛;
- نصوص بديلة للصور؛;
- نظام تصفح منطقي وواضح.
استمر في التحسين
إنّ إمكانية الوصول عملية مستمرة لا تنتهي. فنحن نواصل التعلّم والتجربة والتحسين. وعندما تتغير الإرشادات أو نتلقى ملاحظات جديدة، فإننا ندمجها في تطوير موقعنا الإلكتروني.
هل تواجه مشكلة؟ أخبرنا بذلك.
نريد أن يكون موقعنا الإلكتروني مفيدًا لكم. هل لاحظتم أي شيء غير متاح أو يصعب استخدامه؟ إذا كان الأمر كذلك، فيرجى إخبارنا بذلك. يمكنكم الإبلاغ عن ذلك عبر البريد الإلكتروني. hallo@helpdeskdigitalezorg.nl. من المفيد أن تصف ما لا يعمل بشكل صحيح وأن ترفق رابطًا للصفحة التي تواجه فيها المشكلة.
