الاستشارة الإلكترونية هي محادثة بينك وبين أحد موظفي مؤسستك الصحية. على سبيل المثال، يمكنك طرح سؤال أو الإبلاغ عن شكوى ناتجة عن دواء (أثر جانبي).
هل لديك استشارة إلكترونية بدلاً من موعد في عيادة المرضى الخارجيين؟ في هذه الحالة، ستدفع أنت أو شركة التأمين الصحي الخاصة بك تكلفة ذلك.

يمكن لمقدم الرعاية الصحية الخاص بك أيضًا إرسال رسالة إليك. هذه ليست محادثة مباشرة، وقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن تتلقى ردًا.

• هل خدمة الاستشارة الإلكترونية متاحة؟ يمكنك الرد عليها حينها.
• هل انتهت الاستشارة الإلكترونية؟ إذاً، لم يعد بإمكانك الرد عليها.

ملحوظة:إذا لم تقم بأي إجراء لمدة 15 دقيقة، يجب عليك تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا لم يتم إرسال رسالتك بحلول ذلك الوقت، فيجب عليك كتابتها وإرسالها مرة أخرى.

فيما يلي يمكنك قراءة كيفية بدء الاستشارة الإلكترونية:

قم بتسجيل الدخول إلى مجموعتك الخاصة بالعلاج الإشعاعي.

ألا تستطيع فهم الأمر؟ يمكنك العثور على مزيد من المعلومات هنا: كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى مجموعة العلاج الإشعاعي الخاصة بي؟

بعد تسجيل الدخول، انقر في الأعلى على ‘"الاستشارة الإلكترونية"’.

أنت الآن تشاهد نظرة عامة على الاستشارات الإلكترونية. يمكنك بدء استشارة إلكترونية جديدة بالنقر على ‘ابدأ استشارة إلكترونية جديدة’ للنقر.

ستفتح الآن نافذة يمكنك من خلالها كتابة رسالتك.

إذا كنت ترغب في إضافة مرفق، يمكنك القيام بذلك بالنقر على ‘مشبك’ انقر على الأيقونة الموجودة أسفل الموضوع. (انظر الصورة أدناه)

عندما تريد إرسال الرسالة، انقر على ‘"للتوجيه"’.