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La première fois que vous vous connectez, vous devez configurer une application d'authentification. Ce processus n'est donc qu'une seule fois.

Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe. Un écran avec un code QR apparaîtra maintenant.

Ouvrez votre application d'authentification sur votre téléphone. Par exemple, l'application Google Authenticator ou Microsoft Authenticator.
Scannez le code QR.

Si Your Care Online a été ajouté, entrez le code dans l'application sur le site Web pour vous connecter.
Si vous souhaitez vous connecter à l'avenir, vous aurez besoin du code affiché dans l'application.
Ce code est renouvelé toutes les minutes, vous avez donc besoin d'un code différent à chaque connexion.

Vous trouverez le sujet en bas de page « Sécurité numérique ». Vous y trouverez plus d'informations sur les applications d'authentification (en deux étapes).