У вівторок, 15 жовтня, «день збору знань» відбувся в прекрасному маєтку Олменхорст, і який він був успішним! Поки сонце світило чудово, медичні працівники та інші політики зібралися на зустріч на тему зростання ролі цифрової допомоги. Іноді ми настільки зайняті в даний момент, що нехтуємо планами на майбутнє, і наші спікери з Libra Rehabilitation & Audiology і Chapter Data надихнули нас шукати далі. 

Mayke Nuwenhoud-Bankers і Karin van Leeuwen з Libra Rehabilitation & Audiology поділилися своїм досвідом щодо цифрової трансформації в охороні здоров’я. У світі, де медична допомога стає такою ж цифровою, як і наші програми, дуже важливо продовжувати добре піклуватися про клієнтів під час переходу до гібридної медичної допомоги, де технології та особиста увага йдуть рука об руку.

Це було підкріплено думками Сандера Клінкенберга та Даана Боумана з Chapter Data, які підкреслили переваги штучного інтелекту (ШІ) в охороні здоров’я. AI пропонує безпрецедентні можливості, такі як використання самонавчаючих чат-ботів для різних завдань, від обслуговування клієнтів до діагностики, таким чином допомагаючи зменшити адміністративний тиск. Сандер підкреслив: «Кожна програма ШІ починається з того, щоб зробити ваші дані придатними для використання».

У світі, де банківська справа, покупки та навіть зв’язок стають все більш цифровими, важливо, щоб усі з обмеженими можливостями чи без них мали доступ до цих цифрових послуг. Під час збору знань центральними були інтереси медиків і пацієнтів. Інновації мають бути корисними для обох, наприклад, шляхом підвищення самозабезпеченості, самоконтролю та профілактики, а також повинні сприяти доступності, залученості та готовності допомогти в охороні здоров’я. «У центрі уваги має бути надання якісного та особистого догляду, де це можливо», — каже Сандер.

День завершився унікальним заходом: збиранням яблук з власних яблунь, які ми посадили на території садиби від імені наших учасників і Digital Care Helpdesk. Ця діяльність символізує не лише співпрацю з нашими партнерами, а й плідні результати наших спільних зусиль. Оскільки, як і у випадку з цифровим обслуговуванням, ми справді отримуємо переваги, лише якщо продовжуємо розвиватися разом!