El martes 15 de octubre tuvo lugar el 'día de recogida de conocimientos' en la preciosa finca Olmenhorst y ¡qué éxito! Mientras el sol brillaba maravillosamente, los profesionales de la salud y otros responsables políticos se reunieron en una reunión sobre el tema del papel cada vez mayor de la atención digital. A veces estamos tan ocupados en el momento que descuidamos los planes futuros y nuestros ponentes de Libra Rehabilitation & Audiology y Chapter Data nos inspiraron a mirar más allá. 

Mayke Nuwenhoud-Bankers y Karin van Leeuwen de Libra Rehabilitation & Audiology compartieron sus experiencias sobre la transformación digital en la atención sanitaria. En un mundo donde la atención se está volviendo tan digital como nuestras agendas, es muy importante seguir cuidando bien a los clientes en esta transición hacia una atención híbrida, donde tecnología y atención personalizada van de la mano.

Esto se vio reforzado por las ideas de Sander Klinkenberg y Daan Bouman de Chapter Data, quienes destacaron los beneficios de la inteligencia artificial (IA) en la atención médica. La IA ofrece posibilidades sin precedentes, como el uso de chatbots de autoaprendizaje para diversas tareas, desde atención al cliente hasta diagnóstico, ayudando así a reducir la presión administrativa. Sander enfatizó: "Cada aplicación de IA comienza con hacer que sus datos sean utilizables".

En un mundo donde la banca, las compras e incluso las comunicaciones se están volviendo cada vez más digitales, es importante que todas las personas con o sin discapacidad tengan acceso a estos servicios digitales. Durante la jornada de recopilación de conocimientos, los intereses de los profesionales sanitarios y de los pacientes fueron centrales. Las innovaciones deben ser útiles para ambos, por ejemplo aumentando la autosuficiencia, la autogestión y la prevención, y también deben contribuir a la accesibilidad, la participación y la utilidad en la atención sanitaria. "La atención debe centrarse en ofrecer calidad y atención personal, siempre que sea posible", afirma Sander.

El día terminó con una actividad única: recoger manzanas de nuestros propios manzanos que plantamos en la finca en nombre de nuestros participantes y del Digital Care Helpdesk. Esta actividad simboliza no sólo la cooperación con nuestros socios, sino también los resultados fructíferos de nuestros esfuerzos conjuntos. Porque, al igual que con la atención digital, ¡solo obtendremos beneficios si seguimos creciendo juntos!