We wtorek, 15 października, w pięknej posiadłości Olmenhorst odbył się „dzień zbierania wiedzy”, który okazał się sukcesem! Choć słońce pięknie świeciło, pracownicy służby zdrowia i inni decydenci zebrali się na spotkaniu poświęconym rosnącej roli opieki cyfrowej. Czasami jesteśmy tak zajęci chwilą, że zaniedbujemy plany na przyszłość, a nasi prelegenci z Libra Rehabilitation & Audiology oraz Chapter Data zainspirowali nas do spojrzenia dalej. 

Mayke Nuwenhoud-Bankers i Karin van Leeuwen z Libra Rehabilitation & Audiology podzieliły się swoimi doświadczeniami na temat cyfrowej transformacji w opiece zdrowotnej. W świecie, w którym opieka staje się tak cyfrowa, jak nasze programy, bardzo ważne jest, aby w dalszym ciągu dobrze dbać o klientów w okresie przechodzenia na opiekę hybrydową, gdzie technologia i indywidualne podejście idą w parze.

Zostało to wzmocnione spostrzeżeniami Sandera Klinkenberga i Daana Boumana z Chapter Data, którzy podkreślili korzyści płynące ze sztucznej inteligencji (AI) w opiece zdrowotnej. Sztuczna inteligencja oferuje niespotykane dotąd możliwości, takie jak wykorzystanie samouczących się chatbotów do różnych zadań, od obsługi klienta po diagnostykę, pomagając w ten sposób zmniejszyć presję administracyjną. Sander podkreśliła: „Każda aplikacja AI zaczyna się od umożliwienia wykorzystania danych”.

W świecie, w którym bankowość, zakupy, a nawet komunikacja stają się coraz bardziej cyfrowe, ważne jest, aby każda osoba niepełnosprawna lub sprawna miała dostęp do tych usług cyfrowych. Podczas dnia gromadzenia wiedzy najważniejsze były interesy podmiotów świadczących opiekę zdrowotną i pacjentów. Innowacje muszą być przydatne dla obu stron, na przykład poprzez zwiększenie samodzielności, samokontroli i profilaktyki, a także muszą przyczyniać się do dostępności, zaangażowania i przydatności w opiece zdrowotnej. „W miarę możliwości należy skupić się na zapewnieniu wysokiej jakości opieki osobistej” – mówi Sander.

Dzień zakończył się wyjątkową akcją: zerwaniem jabłek z własnych jabłoni, które w imieniu naszych uczestników i Helpdesku Digital Care posadziliśmy na osiedlu. Działalność ta symbolizuje nie tylko współpracę z naszymi partnerami, ale także owocne rezultaty naszych wspólnych wysiłków. Ponieważ podobnie jak w przypadku opieki cyfrowej, naprawdę odniesiemy korzyści tylko wtedy, gdy będziemy się wspólnie rozwijać!