The text on this page is translated automatically. Show in original language

Od mądrego pomysłu do udanej fundacji z jasną misją.

Współpracownicy z centrum pomocy technicznej Digital Care współpracują ze sobą

Witamy w centrum pomocy Digital Care! Jesteśmy podstawą dla każdego, kto pracuje z cyfrowymi aplikacjami opieki zdrowotnej lub chciałby z nimi zacząć. Naszą misją jest sprawienie, aby korzystanie z cyfrowej opieki zdrowotnej było dla użytkowników tak proste i dostępne, jak to tylko możliwe.

Matka i córka oglądają na tablecie

Kim jesteśmy?

Helpdesk Digital Care składa się z zespołu pasjonatów i ekspertów z dużym doświadczeniem zarówno w sektorze opieki zdrowotnej, jak i świecie IT.

Nasi pracownicy są przeszkoleni w zakresie zapewniania pacjentom empatycznego i skutecznego wsparcia w zakresie szerokiej gamy cyfrowych aplikacji opieki zdrowotnej, od elektronicznej dokumentacji pacjenta i telekonsultacji po aplikacje zdrowotne i urządzenia medyczne.

Palec do samodzielnego pomiaru

Co my robimy?

Wspieramy pacjentów i klientów różnych stowarzyszonych placówek opieki zdrowotnej w korzystaniu z opieki cyfrowej. Oznacza to, że mogą teraz w jednym miejscu uzyskać odpowiedzi na wszystkie pytania techniczne i pozamedyczne dotyczące aplikacji związanych z opieką zdrowotną, takich jak HuisartsDichtbij, MedGemak lub Uw Zorg Online.

Pomaga im umiejętnie i z dużą cierpliwością doświadczony zespół pracowników serwisu, którzy doradzają im w korzystaniu z cyfrowej opieki. Pracownicy służby zdrowia mają zatem przestrzeń i czas, aby zapewnić pacjentom najlepszą możliwą opiekę.

Zestaw narzędzi dla pracowników służby zdrowia

W różnym stopniu wspieramy pracowników służby zdrowia w korzystaniu z opieki cyfrowej. Oferujemy szerokie wsparcie i porady, które pomogą im w optymalnym wykorzystaniu technologii cyfrowej opieki zdrowotnej.

Jesteśmy także wieśniakami Punkt informacyjny PGO, dzięki czemu możesz się z nami kontaktować także w przypadku wszelkich pytań pozamedycznych dotyczących Środowiska Zdrowia Osobistego.

Aleksandra de Jonga
Alexander de Jong, menedżer ds. marketingu, relacji i rozwoju biznesu
Wierzymy w przyszłość, w której opieka cyfrowa będzie integralną częścią opieki zdrowotnej. Poprzez wsparcie przyczyniamy się do zapewnienia każdemu dostępu do opieki zdrowotnej.
Fred Helpdesk Cyfrowa opieka

Dlaczego właśnie my?

Wyróżniamy się zaangażowaniem w osobiste i dostępne wsparcie. Rozumiemy, że świat cyfrowej opieki może czasami być przytłaczający, dlatego jesteśmy gotowi pomóc, wykazując się cierpliwością, wiedzą i przyjaznym podejściem. Nasze usługi mają na celu maksymalne usprawnienie korzystania z cyfrowej opieki zdrowotnej przez pacjentów, aby pracownicy służby zdrowia mogli skupić się na tym, co naprawdę ważne: zapewnianiu opieki.

Nasze główne wartości

Nasze podstawowe wartości są podstawą wszystkiego, co robimy:

Profesjonalny: Dążymy do najwyższych standardów we wszystkich naszych usługach i interakcjach.
Zainteresowany: Jesteśmy głęboko oddani zarówno naszym klientom, jak i pracownikom służby zdrowia, których wspieramy.
Pomocny: Nasi pracownicy są zawsze gotowi do pomocy z uśmiechem i niezbędną wiedzą.
Namiętny: Nasza pasja do cyfrowej opieki zdrowotnej motywuje nas do ciągłego doskonalenia i wprowadzania innowacji.

Merlijne Sonneveld
Merlijne Sonneveld, dyrektor | Założyciel
Dostęp do opieki cyfrowej nie jest oczywisty dla milionów Holendrów. Naprawdę będziemy zachęcać do korzystania z opieki cyfrowej tylko wtedy, gdy każdy będzie mógł w tym uczestniczyć.
Merlijne Sonneveld ICT i zdrowie

Nasze pochodzenie

Fundacja Digital Care Helpdesk zostanie utworzona w 2022 roku, co będzie logiczną kontynuacją wspólnej inicjatywy Tergooi MC, RHOGO i Amaris Zorggroep.

Merlijne Sonneveld, zespół specjalistów i pracowników serwisu codziennie współpracuje, aby osiągnąć ambicję Helpdesk Digital Care: udostępnienie każdemu opieki cyfrowej.

Podczas konferencji ICT&Health Merlijne Sonneveld (zdjęcie) przedstawiła tę ambicję jako mówca otwierający. Obejrzyj wideo tutaj.

Wewnątrz kropka

Otwarte wakaty

Szybko rozwijamy się dzięki naszemu biuru Kropka w Utrechcie. Obecnie posiadamy następujące wolne miejsca pracy:

Trzymaj nasze biuletyn I Linkedin Obserwuj nas, będziemy tu zamieszczać nowe oferty pracy.

Rosnący zespół optymistów

Jesteśmy zróżnicowanym zespołem, którego łączy wspólne przekonanie: że każdy ma prawo dostępu do cyfrowej opieki. Aby każdy mógł w nim uczestniczyć. Nasza siła leży w połączeniu doświadczenia, motywacji i ciekawości. Mamy doświadczenie w (telefonicznym) centrum pomocy i opiece zdrowotnej.

Emmy Kuipers

Emmy Kuipers

Pracownik serwisu

Femke van der Velde

Pracownik serwisu

Susan Ott

Pracownik serwisu i ekspert PGO

Romina Abshiri

Pracownik marketingu i komunikacji

Gijs Bax

Pracownik serwisu

Joosta van Essena

Biuro Obsługi Lidera Zespołu

Jade van Schaffelaar

Pracownik serwisu

Annemarije

Pracownik serwisu
Fred Antonides

Fred Antonides

Pracownik serwisu
Aleksandra de Jonga

Aleksandra de Jonga

Menedżer ds. marketingu, relacji i rozwoju biznesu
Estera Wijnakker

Estera

Pracownik serwisu

Hugo Mus

Pracownik serwisu

Robina Schmidta

Pracownik serwisu

Nielsa Jansena

Zarządzanie marketingiem, komunikacją i relacjami (ai)
Merlijne Sonneveld

Merlijne Sonneveld

Kierowca | Założyciel

Bensona

Biurowy pies
Rada Nadzorcza_HDZ

Rada nadzorcza

Nasza rada nadzorcza nadzoruje organizację i doradza jej strategicznie. Jest to jeden ze sposobów zabezpieczenia naszej misji; kluczowe dla organizacji zaangażowanej w równość w dostępności opieki cyfrowej.

Radę Nadzorczą tworzą od lewej do prawej: