Możesz spróbować wykonać następujące czynności:
- Sprawdź pisownię
- Spróbuj innego wyszukiwania
Nasza historia
Od mądrego pomysłu do udanej fundacji z jasną misją.
Witamy w centrum pomocy Digital Care! Jesteśmy podstawą dla każdego, kto pracuje z cyfrowymi aplikacjami opieki zdrowotnej lub chciałby z nimi zacząć. Naszą misją jest sprawienie, aby korzystanie z cyfrowej opieki zdrowotnej było dla użytkowników tak proste i dostępne, jak to tylko możliwe.
Kim jesteśmy?
Helpdesk Digital Care składa się z zespołu pasjonatów i ekspertów z dużym doświadczeniem zarówno w sektorze opieki zdrowotnej, jak i świecie IT.
Nasi pracownicy są przeszkoleni w zakresie zapewniania pacjentom empatycznego i skutecznego wsparcia w zakresie szerokiej gamy cyfrowych aplikacji opieki zdrowotnej, od elektronicznej dokumentacji pacjenta i telekonsultacji po aplikacje zdrowotne i urządzenia medyczne.
Co my robimy?
Wspieramy pacjentów i klientów różnych stowarzyszonych placówek opieki zdrowotnej w korzystaniu z opieki cyfrowej. Oznacza to, że mogą teraz w jednym miejscu uzyskać odpowiedzi na wszystkie pytania techniczne i pozamedyczne dotyczące aplikacji związanych z opieką zdrowotną, takich jak HuisartsDichtbij, MedGemak lub Uw Zorg Online.
Pomaga im umiejętnie i z dużą cierpliwością doświadczony zespół pracowników serwisu, którzy doradzają im w korzystaniu z cyfrowej opieki. Pracownicy służby zdrowia mają zatem przestrzeń i czas, aby zapewnić pacjentom najlepszą możliwą opiekę.
W różnym stopniu wspieramy pracowników służby zdrowia w korzystaniu z opieki cyfrowej. Oferujemy szerokie wsparcie i porady, które pomogą im w optymalnym wykorzystaniu technologii cyfrowej opieki zdrowotnej.
Jesteśmy także wieśniakami Punkt informacyjny PGO, dzięki czemu możesz się z nami kontaktować także w przypadku wszelkich pytań pozamedycznych dotyczących Środowiska Zdrowia Osobistego.
Alexander, Manager Marketing, Relaties & Business Development
Wierzymy w przyszłość, w której opieka cyfrowa będzie integralną częścią opieki zdrowotnej. Poprzez wsparcie przyczyniamy się do zapewnienia każdemu dostępu do opieki zdrowotnej.
Dlaczego właśnie my?
Wyróżniamy się zaangażowaniem w osobiste i dostępne wsparcie. Rozumiemy, że świat cyfrowej opieki może czasami być przytłaczający, dlatego jesteśmy gotowi pomóc, wykazując się cierpliwością, wiedzą i przyjaznym podejściem. Nasze usługi mają na celu maksymalne usprawnienie korzystania z cyfrowej opieki zdrowotnej przez pacjentów, aby pracownicy służby zdrowia mogli skupić się na tym, co naprawdę ważne: zapewnianiu opieki.
Nasze główne wartości
Nasze podstawowe wartości są podstawą wszystkiego, co robimy:
- Profesjonalny: Dążymy do najwyższych standardów we wszystkich naszych usługach i interakcjach.
- Zainteresowany: Jesteśmy głęboko oddani zarówno naszym klientom, jak i pracownikom służby zdrowia, których wspieramy.
- Pomocny: Nasi pracownicy są zawsze gotowi do pomocy z uśmiechem i niezbędną wiedzą.
- Namiętny: Nasza pasja do cyfrowej opieki zdrowotnej motywuje nas do ciągłego doskonalenia i wprowadzania innowacji.
Ons cliëntpanel
Bij Helpdesk Digitale Zorg luisteren we niet alleen naar vragen, maar ook naar ervaringen. Dankzij ons cliëntenpanel krijgen we direct inzicht in wat werkt en wat beter kan. Deze structurele betrokkenheid van gebruikers maakt onze dienstverlening uniek: verbeteringen komen voort uit echte praktijkervaringen.
Zo zorgen we dat digitale zorg niet alleen technisch klopt, maar ook écht aansluit bij de mensen die het gebruiken.
Lees hier meer over ons cliëntenpanel en hoe jij kunt bijdragen.
Zwycięzca nagrody ICT&health Award 2025
In 2025 wonnen we de ICT&health Award in de categorie ‘Uitmuntendheid in Patiëntgerichte Zorg’. Deze erkenning onderstreept onze toewijding om digitale zorg toegankelijk en begrijpelijk te maken voor iedereen. Van patiënten tot zorgprofessionals. Dat is waar we ons elke dag voor inzetten!
Merlijne, Dyrektor | Założyciel
Dostęp do opieki cyfrowej nie jest oczywisty dla milionów Holendrów. Naprawdę będziemy zachęcać do korzystania z opieki cyfrowej tylko wtedy, gdy każdy będzie mógł w tym uczestniczyć.
Nasze pochodzenie
Fundacja Digital Care Helpdesk zostanie utworzona w 2022 roku, co będzie logiczną kontynuacją wspólnej inicjatywy Tergooi MC, RHOGO i Amaris Zorggroep.
Merlijne Sonneveld, zespół specjalistów i pracowników serwisu codziennie współpracuje, aby osiągnąć ambicję Helpdesk Digital Care: udostępnienie każdemu opieki cyfrowej.
Podczas konferencji ICT&Health Merlijne Sonneveld (zdjęcie) przedstawiła tę ambicję jako mówca otwierający. Obejrzyj wideo tutaj.
Współpracujemy z:
Otwarte wakaty
Szybko rozwijamy się dzięki naszemu biuru Kropka w Utrechcie. Momenteel hebben deze openstaande vacature(s):
We plaatsen onze vacatures ook via onze biuletyn I LinkedIn!
Rosnący zespół optymistów
Jesteśmy zróżnicowanym zespołem, którego łączy wspólne przekonanie: że każdy ma prawo dostępu do cyfrowej opieki. Aby każdy mógł w nim uczestniczyć. Nasza siła leży w połączeniu doświadczenia, motywacji i ciekawości. Mamy doświadczenie w (telefonicznym) centrum pomocy i opiece zdrowotnej.
Gaby
Pracownik serwisu
Maaike
Pracownik serwisu
Estera
Pracownik serwisu
Margo
Functioneel Beheerder
Bensona
Biurowy pies
Rada nadzorcza
Nasza rada nadzorcza nadzoruje organizację i doradza jej strategicznie. Jest to jeden ze sposobów zabezpieczenia naszej misji; kluczowe dla organizacji zaangażowanej w równość w dostępności opieki cyfrowej.
De Raad van Toezicht wordt gevormd door:
-
- Basa Weebera (krzesło) Lekarz pierwszego kontaktu i członek zarządu RHOGO
- Erika van der Veena Sekretarz Zarządu Tergooi MC
