The text on this page is translated automatically. Show in original language

Od mądrego pomysłu do udanej fundacji z jasną misją.

Współpracownicy z centrum pomocy technicznej Digital Care współpracują ze sobą

Witamy w centrum pomocy Digital Care! Jesteśmy podstawą dla każdego, kto pracuje z cyfrowymi aplikacjami opieki zdrowotnej lub chciałby z nimi zacząć. Naszą misją jest sprawienie, aby korzystanie z cyfrowej opieki zdrowotnej było dla użytkowników tak proste i dostępne, jak to tylko możliwe.

Matka i córka oglądają na tablecie

Kim jesteśmy?

Helpdesk Digital Care składa się z zespołu pasjonatów i ekspertów z dużym doświadczeniem zarówno w sektorze opieki zdrowotnej, jak i świecie IT.

Nasi pracownicy są przeszkoleni w zakresie zapewniania pacjentom empatycznego i skutecznego wsparcia w zakresie szerokiej gamy cyfrowych aplikacji opieki zdrowotnej, od elektronicznej dokumentacji pacjenta i telekonsultacji po aplikacje zdrowotne i urządzenia medyczne.

Palec do samodzielnego pomiaru

Co my robimy?

Wspieramy pacjentów i klientów różnych stowarzyszonych placówek opieki zdrowotnej w korzystaniu z opieki cyfrowej. Oznacza to, że mogą teraz w jednym miejscu uzyskać odpowiedzi na wszystkie pytania techniczne i pozamedyczne dotyczące aplikacji związanych z opieką zdrowotną, takich jak HuisartsDichtbij, MedGemak lub Uw Zorg Online.

Pomaga im umiejętnie i z dużą cierpliwością doświadczony zespół pracowników serwisu, którzy doradzają im w korzystaniu z cyfrowej opieki. Pracownicy służby zdrowia mają zatem przestrzeń i czas, aby zapewnić pacjentom najlepszą możliwą opiekę.

Zestaw narzędzi dla pracowników służby zdrowia

W różnym stopniu wspieramy pracowników służby zdrowia w korzystaniu z opieki cyfrowej. Oferujemy szerokie wsparcie i porady, które pomogą im w optymalnym wykorzystaniu technologii cyfrowej opieki zdrowotnej.

Jesteśmy także wieśniakami Punkt informacyjny PGO, dzięki czemu możesz się z nami kontaktować także w przypadku wszelkich pytań pozamedycznych dotyczących Środowiska Zdrowia Osobistego.

Aleksandra de Jonga
Alexander, Menedżer ds. Marketingu, Relacji i Rozwoju Biznesu
Wierzymy w przyszłość, w której opieka cyfrowa będzie integralną częścią opieki zdrowotnej. Poprzez wsparcie przyczyniamy się do zapewnienia każdemu dostępu do opieki zdrowotnej.
Fred Helpdesk Cyfrowa opieka

Dlaczego właśnie my?

Wyróżniamy się zaangażowaniem w osobiste i dostępne wsparcie. Rozumiemy, że świat cyfrowej opieki może czasami być przytłaczający, dlatego jesteśmy gotowi pomóc, wykazując się cierpliwością, wiedzą i przyjaznym podejściem. Nasze usługi mają na celu maksymalne usprawnienie korzystania z cyfrowej opieki zdrowotnej przez pacjentów, aby pracownicy służby zdrowia mogli skupić się na tym, co naprawdę ważne: zapewnianiu opieki.

Nasze główne wartości

Nasze podstawowe wartości są podstawą wszystkiego, co robimy:

Profesjonalny: Dążymy do najwyższych standardów we wszystkich naszych usługach i interakcjach.
Zainteresowany: Jesteśmy głęboko oddani zarówno naszym klientom, jak i pracownikom służby zdrowia, których wspieramy.
Pomocny: Nasi pracownicy są zawsze gotowi do pomocy z uśmiechem i niezbędną wiedzą.
Namiętny: Nasza pasja do cyfrowej opieki zdrowotnej motywuje nas do ciągłego doskonalenia i wprowadzania innowacji.

Merlijne Sonneveld
Merlijne, Dyrektor | Założyciel
Dostęp do opieki cyfrowej nie jest oczywisty dla milionów Holendrów. Naprawdę będziemy zachęcać do korzystania z opieki cyfrowej tylko wtedy, gdy każdy będzie mógł w tym uczestniczyć.
Merlijne Sonneveld ICT i zdrowie

Nasze pochodzenie

Fundacja Digital Care Helpdesk zostanie utworzona w 2022 roku, co będzie logiczną kontynuacją wspólnej inicjatywy Tergooi MC, RHOGO i Amaris Zorggroep.

Merlijne Sonneveld, zespół specjalistów i pracowników serwisu codziennie współpracuje, aby osiągnąć ambicję Helpdesk Digital Care: udostępnienie każdemu opieki cyfrowej.

Podczas konferencji ICT&Health Merlijne Sonneveld (zdjęcie) przedstawiła tę ambicję jako mówca otwierający. Obejrzyj wideo tutaj.

Wewnątrz kropka

Otwarte wakaty

Szybko rozwijamy się dzięki naszemu biuru Kropka w Utrechcie. Obecnie posiadamy następujące wolne miejsca pracy:

Trzymaj nasze biuletyn I Linkedin Obserwuj nas, będziemy tu zamieszczać nowe oferty pracy.

Rosnący zespół optymistów

Jesteśmy zróżnicowanym zespołem, którego łączy wspólne przekonanie: że każdy ma prawo dostępu do cyfrowej opieki. Aby każdy mógł w nim uczestniczyć. Nasza siła leży w połączeniu doświadczenia, motywacji i ciekawości. Mamy doświadczenie w (telefonicznym) centrum pomocy i opiece zdrowotnej.

Emmy Kuipers

Emmy

Pracownik serwisu

Maaike de Vrijer

Pracownik serwisu

Irys

Badacz

Margo

Projectleider

Max

Pracownik serwisu

Paulien

Programmamanager

Zuzanna

Pracownik serwisu i ekspert PGO

Gijs

Pracownik serwisu

Joost

Biuro Obsługi Lidera Zespołu

Jadeit

Pracownik serwisu

Annemarije

Pracownik serwisu
Fred Antonides

Fred

Pracownik serwisu
Aleksandra de Jonga

Aleksander

Menedżer ds. marketingu, relacji i rozwoju biznesu

Estera

Pracownik serwisu

Hugo

Pracownik serwisu

Rudzik

Pracownik serwisu

Nielsa

Zarządzanie marketingiem, komunikacją i relacjami (ai)
Merlijne Sonneveld

Merlin

Kierowca | Założyciel

Bensona

Biurowy pies
Mobilna opieka domowa

Rada nadzorcza

Nasza rada nadzorcza nadzoruje organizację i doradza jej strategicznie. Jest to jeden ze sposobów zabezpieczenia naszej misji; kluczowe dla organizacji zaangażowanej w równość w dostępności opieki cyfrowej.

Radę Nadzorczą tworzą od lewej do prawej: