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¿Cómo puedo hacer videollamadas a través de Karify en mi móvil o tablet?

Es posible realizar videollamadas con su proveedor de atención médica a través de la aplicación Karify. La ventaja de esto es que tu móvil o tablet ya tiene micrófono y cámara y no es necesario que estos estén conectados.
Es importante que tu móvil o tablet tenga al menos Android 10 o iOS 10.

Pasos breves

  • La primera vez que recibes una llamada, debes dar permiso para usar tu cámara y micrófono.
  • Pulsando la llamada verde aceptas la llamada
  • Pulsando el botón rojo de llamada rechazas la llamada
  • Una vez que haya aceptado la llamada, puede finalizarla presionando el botón rojo de llamada.

1. Autorizar

La primera vez que reciba una llamada a través de la aplicación, ésta le pedirá permiso para usar la cámara y el micrófono. Luego haga clic en permitir.

 

Si accidentalmente hiciste clic en rechazar o no ves una imagen cuando participas en la conversación, aún puedes otorgar permiso en la configuración de tu teléfono:

: ¿Utilizas un dispositivo Apple? Luego vaya a Configuración -> Privacidad. Haga clic en Cámara aquí y dé permiso para usar la cámara para la aplicación Karify. Regrese a la pantalla anterior y haga clic en Micrófono para otorgar permiso aquí también.

: Vaya a Configuración -> Aplicaciones. Busque la aplicación Karify y haga clic en Permisos. Da permiso aquí para el uso de la Cámara y el Micrófono.

2. Grabar una videollamada

Su contacto puede iniciar una videollamada. No puedes iniciarlo tú mismo.

Tan pronto como su contacto haya iniciado la videollamada, recibirá una notificación push en su teléfono y un correo electrónico en su buzón.

 

Contestar
Respondes una videollamada tocando el ícono de teléfono verde. Inmediatamente se verá a sí mismo y a su persona de contacto en la pantalla.

Rechazar
Rechazas una videollamada tocando el ícono del teléfono rojo. Luego se cerrará la conversación y se notificará a su persona de contacto.
Para realizar una videollamada posteriormente, su persona de contacto debe iniciar una nueva llamada.

Ignorar 
Puedes ignorar una videollamada bloqueando el teléfono o yendo a la pantalla de inicio.
La videollamada no finaliza automáticamente: si luego abres la aplicación Karify, aún podrás contestar la llamada.

En un iPhone primero debes desbloquear la aplicación con el código PIN o la huella digital.

3. Terminando la conversación

Después de responder la llamada, puede finalizar la videollamada tocando el ícono de teléfono rojo.

Fred Antonides
Hola, mi nombre es Fred. Mis colegas y yo estamos de pie. todos los días laborables de 08:00 a 18:00 listo para ti.