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Comment puis-je passer des appels vidéo via Karify sur l'ordinateur ?

Les étapes en bref

  • Votre professionnel de santé entamera la conversation à la date convenue
  • Vous pouvez rejoindre la conversation de trois manières : via une notification ; via des « appels vidéo » ou par e-mail
  • Un écran de test s'ouvrira où vous pourrez cliquer sur suivant
  • Votre professionnel de la santé apparaît à l'écran et la conversation peut commencer

1. De quoi avez-vous besoin?

Pour passer des appels vidéo via Karify sur l'ordinateur, vous avez besoin des éléments suivants :

  • Une caméra (intégrée), un microphone et des haut-parleurs ou des écouteurs
  • Une connexion Internet qui fonctionne bien
  • Un navigateur à jour. Prenons par exemple Microsoft Edge, Google Chrome ou Safari.

2. Démarrer la conversation

Votre professionnel de santé entamera la conversation à la date convenue. Assurez-vous que vous êtes connecté au site Web Karify. Lorsque votre professionnel de la santé entamera la conversation, trois options vous seront proposées pour démarrer la conversation :

Voie 1
Une barre de notification avec un lien apparaîtra dans Karify :

Voie 2 :
Dans le menu de gauche, vous pouvez cliquer sur « appels vidéo ». Lorsque vous faites cela, un bouton apparaîtra pour démarrer l'appel vidéo :

Voie 3
Si vous avez reçu un e-mail de votre prestataire de soins, vous pouvez cliquer sur le lien pour participer à la conversation avec votre prestataire de soins.

3. L'écran de test

Après avoir ouvert l'appel vidéo, un écran apparaîtra. Ceci est un écran de test, ici vous pouvez vérifier si votre caméra fonctionne correctement. Votre professionnel de la santé ne peut pas encore vous voir.
Ici, vous pouvez tester si votre caméra, vos haut-parleurs et votre microphone fonctionnent.
Si tout fonctionne bien, cliquez sur suivant. Votre professionnel de la santé apparaîtra maintenant à l’écran.

4. Mettre fin à la conversation

Vous mettez fin à l'appel en cliquant sur le bouton « Fin » en bas à droite.

Fred Antonides
Bonjour, je m'appelle Fred. Mes collègues et moi sommes debout tous les jours ouvrables de 08h00 à 18h00 prêt pour toi.