بدأت مؤسسة "إيمرجيس" للرعاية الصحية النفسية، ومقرها زيلاند، مؤخرًا بتقديم خيار تلقي العلاج باستخدام نظارات الواقع الافتراضي لعملائها. يُوسّع هذا النهج الجديد نطاق خدمات مكتب المساعدة الرقمية، حيث نوفر الدعم اللازم لاستخدام هذه النظارات. تستخدم "إيمرجيس" هذه التقنية لتسريع تعافي عملائها من خلال تعزيز استقلاليتهم، مع زيادة توافر الرعاية والدعم والعلاج في الوقت نفسه.

من خلال التعاون مع مكتب المساعدة للرعاية الرقمية، يحصل العملاء ليس فقط على علاجات مبتكرة، بل أيضاً على التوجيه الأمثل لاستخدامها. بالإضافة إلى دعم نظارات الواقع الافتراضي، نواصل تقديم الدعم لخدمات الرعاية الرقمية الأخرى التي تقدمها إيمرجيس.

حول استخدام نظارات الواقع الافتراضي

توفر تقنية الواقع الافتراضي للعملاء بيئة آمنة ومُحكمة تمكنهم من التدرب على التعامل مع المواقف الصعبة، وتعزيز ثقتهم بأنفسهم، وتعلم كيفية إدارة المحفزات التي قد تؤدي إلى انتكاسة. يُسهم ذلك في علاجات أكثر فعالية وعملية تعافي أفضل. نحن في مكتب دعم الرعاية الرقمية على أتم الاستعداد لمساعدة العملاء في الإجابة على استفساراتهم التقنية ودعم استخدام نظارات الواقع الافتراضي، لكي يتمكنوا من التركيز على ما يهمهم حقًا: صحتهم وتعافيهم.

شاهد هنا مقطعاً قصيراً من شركة Omroep Zeeland حول استخدام تقنية الواقع الافتراضي من قبل شركة Emergis:

ولضمان استعداد فريق الدعم الفني بشكل جيد لهذا الشكل الجديد من الدعم، قامت سوزان لوس، قائدة المشروع من طوارئ وبارت كويبرز وستير دير هورست فان بسيلاريس, قام مورد سماعات الواقع الافتراضي بزيارة مكتب المساعدة الرقمية للرعاية.

خلال هذه الجلسة الملهمة، تلقى الموظفون شرحًا لكيفية استخدام سماعات الرأس في الممارسة الطبية، وتمكنوا من تجربة الواقع الافتراضي بأنفسهم. وبفضل هذا الاستكشاف المعمق، أصبح الفريق أكثر استعدادًا لتقديم دعم مناسب وواضح لكل من العملاء والمتخصصين في الرعاية الصحية.

سوزان لوس (مديرة مشروع إيمرجيس): “يُخفف مكتب المساعدة الرقمية للرعاية الصحية العبء عن كاهل متخصصي الرعاية الصحية لدينا من خلال تولي الدعم التقني. وهذا يُتيح لهم التركيز بشكل كامل على تقديم رعاية عالية الجودة. في رأيي، يُجسد هذا التعاون كيف تتكامل التكنولوجيا والاهتمام الشخصي معًا لتقديم تجربة رعاية أفضل.”

بالإضافة إلى دعم سماعات الواقع الافتراضي، فإننا نواصل بطبيعة الحال تقديم الدعم لجميع خدمات الرعاية الرقمية الأخرى التي تقدمها شركة Emergis.