Lorsque vous ouvrez l'application BeterDichtbij, l'aperçu des conversations s'ouvre automatiquement. Il est possible que vous n'ayez pas encore reçu d'invitation à un entretien de votre professionnel de la santé. La conversation peut également être clôturée par le prestataire de soins. Dans les deux cas, vous pouvez contacter la clinique externe. Ils peuvent démarrer une conversation pour vous.