Повідомлення від вебсайт медичного страхування Нідерландів.

Цифрова та гібридна допомога стає дедалі поширенішою. Тому важливо, щоб кожен у Нідерландах мав доступ до цієї допомоги. Людям з немедичними питаннями щодо цифрової та гібридної допомоги потрібне місце, куди вони можуть звернутися з цими питаннями. Служба підтримки Digitale Zorg (HDZ) – це саме таке місце. Zorgzekeraars Nederland підтримує HDZ одноразовим внеском на подальший розвиток своїх послуг. Це надає застрахованим особам кращий доступ до цифрової допомоги.

Місце, куди люди можуть звертатися з немедичними питаннями щодо цифрової та гібридної медичної допомоги, зменшує цифрову нерівність. З 2022 року Фонд служби підтримки цифрової медичної допомоги (Stichting Helpdesk Digitale Zorg) допомагає громадянам та медичним працівникам з питаннями, що стосуються, наприклад, порталів пацієнтів, відеодзвінків або електронних консультацій. Ця служба підтримки легкодоступна по телефону та електронній пошті та щорічно допомагає понад 40 000 людей. Завдяки фінансовій підтримці HDZ може далі розвивати продукти та послуги. Це включає, наприклад, краще розуміння даних і звітів, а також застосування штучного інтелекту, а також швидше та ефективніше масштабування. Це вдосконалення та масштабування гарантує, що застраховані особи отримуватимуть оптимальну підтримку, необхідну їм під час використання цифрової та гібридної медичної допомоги.

Фінансова підтримка від Zorgverzekeraars Nederland діє з цього літа до 1 липня 2026 року.