انضمت مستشفى Elkerliek أيضًا إلى Helpdesk Digital Care. وهذا يعني أنه يمكن الآن تقديم دعم الرعاية الرقمية لمجموعة كبيرة من المرضى في جنوب شرق برابانت. يؤدي المستشفى في هيلموند وظيفة إقليمية مهمة، وذلك أيضًا من خلال مواقعه في ديورني وجيمرت.

بفضل التعاون بين Elkerliek وHelpdesk Digitale Zorg، يمكن لمرضى Elkerliek الآن الرجوع إلى صفحتهم الخاصة مع الأدلة والمعلومات الأخرى ذات الصلة: https://helpdeskdigitalezorg.nl/elkerliek/. بالإضافة إلى ذلك، يتوفر فريق مكتب مساعدة الرعاية الرقمية في أيام العمل من الساعة 8 صباحًا حتى 6 مساءً لدعم مرضى Elkerliek في جميع الأسئلة المتعلقة بالرعاية الرقمية الخاصة بهم. إذا اتصلت خارج هذه الأوقات، فسيتم استدعاء مريض Elkerliek مرة أخرى في يوم العمل التالي. الاتصال عبر البريد الإلكتروني والدردشة ممكن أيضا.

المعرفة ذات الصلة حول Elkerliek

على سبيل المثال، الفريق لديه المعرفة حول MyEveryarly ولكن أيضًا الأنظمة الأخرى المستخدمة داخل مستشفى إلكيرليك مثل تطبيق BetterDichtbij أو ال تطبيق رحلة المريض. بالإضافة إلى ذلك، هناك معرفة عامة حول DigiD، على سبيل المثال، والأمن الرقمي بشكل عام. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر أيضًا الإحالات المحلية، مثل مكتبة هيلموند دي بيل.

هوي نجو، كبير مسؤولي المعلومات الطبية وطبيب أمراض النساء في مستشفى إلكيرليك: "جنبًا إلى جنب مع المتخصصين في الرعاية الصحية في مستشفانا ومختلف الشركاء الخارجيين، نريد إحداث تغيير في السنوات القادمة. ستلعب الموارد الرقمية دورًا متزايد الأهمية في رعايتنا للمرضى. بالطبع سوف نقوم بتشكيل هذه الحركة مع مرضانا. وبهذه الطريقة، فإننا نخطو خطوات كبيرة لنصبح مستشفى رقميًا ومستدامًا ومقاومًا للمستقبل. ويعد مكتب المساعدة للرعاية الرقمية إحدى الطرق لجعل الرعاية الرقمية في متناول مرضانا بشكل أكبر.

"ستلعب الموارد الرقمية دورًا متزايد الأهمية في رعايتنا للمرضى. ويعد مكتب المساعدة للرعاية الرقمية إحدى الطرق لجعل الرعاية الرقمية في متناول مرضانا بشكل أكبر.

يقول ويليمين فان كويفوردن، مدير تطوير الأعمال في Helpdesk Digital Care: "نحن بالطبع سعداء جدًا بانضمام مستشفى Elkerliek أيضًا، حتى نتمكن من جعل الرعاية الرقمية في متناول المزيد من المرضى. نلاحظ أنه غالبًا ما تكون هناك عوائق عملية وبسيطة تقف في طريق الرعاية الرقمية. لكن هذا ليس بالأمر السهل بالنسبة للعديد من الهولنديين. إن المعرفة المحدودة وقلة الثقة أو الخوف من ارتكاب الأخطاء تقف في طريق ذلك. لدينا المعرفة وتقنيات المحادثة والصبر لتوجيه مرضى مستشفى إلكيرليك بعناية في هذا الشأن.

بالإضافة إلى مستشفى Elkerliek، يتم استخدام Helpdesk Digital Care أيضًا من قبل مستشفيات هولندية أخرى مثل ترجوي إم سي, مستشفى جيلدرس فالي و مستشفى ريفيرينلاند.

عرض نظرة عامة كاملة على جميع مؤسسات الرعاية الصحية المشاركة هنا.