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Informe anual
En esta página encontrará los informes anuales de Helpdesk Digitale Zorg. En ellos, repasamos los avances, los resultados y el impacto del año anterior. Compartimos nuestros logros, los retos a los que nos enfrentamos y cómo seguimos trabajando para cumplir nuestra misión: hacer que la atención sanitaria digital sea accesible para todos.
Informe Anual 2025
2025 fue un año en el que Helpdesk Digitale Zorg continuó creciendo y profesionalizando aún más sus servicios. Junto con organizaciones sanitarias, socios y otras partes interesadas, brindamos apoyo a miles de personas en el uso de la atención digital. Un objetivo se mantuvo fundamental: garantizar que todos puedan participar, independientemente de sus habilidades digitales, idioma, edad o procedencia.
En el informe anual, podrá leer cómo hemos trabajado en la accesibilidad de la atención digital, el impacto de nuestro apoyo y las medidas que hemos tomado en materia de innovación, datos y crecimiento futuro. También analizamos las oportunidades y los retos que se avecinan.
Merlijne, directora | Fundador
2025 fue un año de crecimiento, desarrollo y colaboración. Pero detrás de todo lo que hemos logrado se esconden miles de historias de personas que encontraron su camino en la atención digital. En definitiva, de eso se trata, y me siento increíblemente orgulloso de ello.
Un año de crecimiento, impacto e innovación.
50.000 momentos de contacto
Más de 40 organizaciones sanitarias afiliadas
Usuarios satisfechos con el modelo 89%
92% mayor confianza en la atención digital tras el soporte
Detrás de estas cifras se encuentran personas que tuvieron dificultades con un portal de pacientes, DigiD, videollamadas, cuestionarios digitales u otras aplicaciones de atención médica. Gracias al apoyo personalizado, pudieron continuar de forma independiente con la atención digital.
Además, en este informe anual podrá leer más sobre nuestras colaboraciones con organizaciones sanitarias, el desarrollo continuo de nuestros servicios, el uso de la innovación y la IA, y nuestra ambición de poner el apoyo asistencial digital al alcance de aún más personas.
