Votre prestataire de soins de santé prendra rendez-vous avec vous par appel vidéo. Vous recevrez un email de confirmation à ce sujet.

Ce rendez-vous peut également être consulté dans l'environnement MyZGV.

Vous recevrez un e-mail de rappel quatre jours avant le rendez-vous en appel vidéo.

Il existe deux manières de démarrer l'appel vidéo :

• Le jour du rendez-vous en visioconférence, un bouton apparaîtra dans l'environnement MyZGV deux heures avant le rendez-vous en visioconférence : « Démarrer un rendez-vous par appel vidéo ».
  En appuyant sur ce bouton, vous accéderez automatiquement à la salle d'attente numérique.
• Le jour du rendez-vous d'appel vidéo, vous recevrez un e-mail deux heures avant le rendez-vous d'appel vidéo contenant un lien vers l'appel vidéo.
  En cliquant sur le lien, vous accéderez automatiquement à la salle d'attente numérique.

Lorsque vous êtes dans la salle d’attente numérique, vous entendrez une sonnerie et verrez un compte à rebours sur l’écran.
Lorsque le compte à rebours est terminé, la conversation commence.