De zorgverlener de toestemming van de cliënt vast. Dit doet hij/zij in hun bronsysteem, en als dat niet mogelijk is, in de viewer.

Iedere zorgorganisatie waar u als cliënt voor het eerst komt moet opnieuw toestemming vragen om de gegevens uit het dossier van die desbetreffende zorgorganisatie te delen met de andere organisaties.