Ga naar de homepagina
The text on this page is translated automatically. Show in original language

Müşteri Paneli Dijital Sağlık Yardım Masası

Birlikte düşünmek, birlikte gelişmek.
Müşteri panelinin birlikte çekilmiş bir fotoğrafı. Soldan sağa: Sietske, Annemiek, Wim, Carla, Betteke ve Merlijne.

Dijital sağlık hizmetleri, milyonlarca Hollandalı için henüz olağan bir durum değil. Yaklaşık 4,5 milyon insan dijital becerilerden yoksun ve bu durum sağlık hizmetlerine erişimi zorlaştırabiliyor. Bu gruba günlük olarak yardımcı oluyoruz, ancak aynı zamanda onların deneyimlerini ve isteklerini yapısal bir temelde dinlemek istiyoruz. Bu nedenle, hizmetlerimizi daha iyi, daha erişilebilir ve daha kullanıcı dostu hale getirmemize yardımcı olan bir kullanıcı grubu olan müşteri panelini kurduk.

Müşteri paneli, istişare masasında bir araya geldi.

Müşteri paneli ne işe yarar?

Bu panelin amacı, alandaki kullanıcılardan ve ortaklardan sürekli ve doğrudan geri bildirim toplamaktır. Bu sayede hedef kitlemizin ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilir ve dijital hizmetlerimizi daha da geliştirebiliriz. Bu, aşağıdaki yollarla gerçekleşir:

  • Kişisel görüşmeler: belirli konuları test etmek için.
  • Toplantılar ve dijital oturumlar: deneyimleri ve fikirleri paylaşmak için.
  • Sürekli açık bir geri bildirim kanalı: böylece herkes kolayca geri bildirimde bulunabilir.

Bu geri bildirimlerle kılavuzları, iletişimi ve süreçleri geliştiriyoruz. Bu da dijital bakımın gerçekten herkes için işe yaramasını sağlıyor.

Erişilebilir dijital sağlık hizmetleri hakkındaki düşüncelere katkıda bulunmak ister misiniz?

Dijital sağlık hizmetlerinin nasıl daha erişilebilir hale getirilebileceği konusunda fikir alışverişinde bulunmak ister misiniz? Dijital sağlık hizmetleri konusunda deneyiminiz var ve sesinizi duyurmak mı istiyorsunuz? O halde müşteri panelimize kaydolun!
Farklı yaş, geçmiş ve dijital beceri seviyelerine sahip kişiler arıyoruz.
Birlikte, dijital sağlık hizmetlerini daha iyi hale getiriyoruz.
Buradan kayıt olun Bağlantı yeni bir pencerede açılır