Parnassia Group об’єднала зусилля з Digital Care Helpdesk Foundation, щоб покращити підтримку своїх клієнтів у використанні медичних додатків, таких як оновлений клієнтський портал, який буде введено в експлуатацію 30 листопада.

Для клієнтів із психологічними проблемами використання цифрових ресурсів іноді може бути проблемою. Завдяки цій співпраці Parnassia Group гарантує, що клієнти отримають допомогу, необхідну для ефективного використання цих ресурсів у процесі лікування, не покладаючи додаткового тягаря на медичних працівників. Співробітники служби підтримки Stichting Helpdesk Digitale Zorg надають експертну та чуйну підтримку у використанні цифрових програм для охорони здоров’я.

«Для нас важливо, щоб наші клієнти не тільки мали доступ до цифрової допомоги, але й отримували належну підтримку, щоб скористатися нею», — каже Лаура ван Ґор, директор Parnassia Group. «Працюючи разом із Digital Care Helpdesk Foundation, ми можемо гарантувати, що клієнти відчувають підтримку при використанні цифрових систем, щоб наші медичні працівники могли зосередитися на тому, що дійсно важливо: наданні якісної психологічної допомоги».

«Завдяки цій співпраці ми гарантуємо, що клієнти Parnassia Group отримають підтримку, необхідну для впевненого використання цифрових програм охорони здоров’я», — каже Мерлійн Зонневельд, директор Helpdesk Digital Care Foundation. «Це важливий крок у нашій місії зробити цифрову охорону здоров’я доступною для всіх, особливо для тих, кому важко орієнтуватися в цифровому світі. Завдяки нашій допомозі клієнти можуть посилити контроль над процесом догляду та відчути більше зв’язку зі своїми лікарями».

Ця співпраця є важливим кроком у прагненні Parnassia Group щодо подальшої інтеграції цифрових інновацій у сфері охорони здоров’я. Оновлений портал для клієнтів пропонує клієнтам більше контролю над своїм лікуванням, маючи доступ до їхньої медичної карти, модулів електронної охорони здоров’я та функції відеодзвінків зі своїм практикуючим лікарем.

Про Групу Парнасія

Parnassia Group надає психологічну допомогу понад 180 000 клієнтів на рік. Організація складається з різних брендів охорони здоров’я, які поділені на невеликі лікувальні групи, розташовані в 70 муніципалітетах і приблизно в 600 медичних закладах загальної практики. Кожен, хто має психологічні проблеми, може звернутися до понад 13 500 професіоналів Parnassia Group. Бренди Parnassia Group у сфері охорони здоров’я: 1nP, Antes, Brijder, Fivoor, i-psy, Indigo, Parnassia, PsyQ, Reakt, Triora та Youz.

Про Digital Care Helpdesk Foundation

Digital Care Helpdesk Foundation підтримує заклади охорони здоров’я, допомагаючи клієнтам використовувати цифрові системи охорони здоров’я. Команда експертів пропонує допомогу пацієнтам та особисту допомогу з використанням, наприклад, електронних файлів пацієнтів, самовимірів або методів входу, таких як DigiD, і є національним інформаційним пунктом PGO.