U ontvangt van MijnCliëntenportaal een mail waarin een link staat waarmee u een account kunt aanmaken.
Als u op de link klikt kunt u inloggen met het e-mailadres waar de mail naar toe is gestuurd. In diezelfde e-mail staat een wachtwoord waar u mee kunt inloggen.
Direct na het inloggen wordt aan u gevraagd om een eigen wachtwoord in te vullen. Ook ontvangt u een sms-verificatie code die u nodig heeft om in te loggen. Het is dus belangrijk dat het juiste telefoonnummer bekend is.