U kunt het volgende proberen:
- Controleer de spelling
- Probeer een andere zoekopdracht
QR-code is al gescand in Yris
De stappen in het kort
- U krijgt de melding van Yris dat uw QR-code al gescand is.
- Er zijn twee opties mogelijk, lees hieronder wat u kunt doen.
1. Ander apparaat
De code is al een keer gescand op een ander apparaat. Er is maar één apparaat waar u de app kan registreren in verband met de privacy. In principe is Yris alleen voor de patiënt zelf, niet voor familieleden.
2. Fout eerste scan
Er is iets mis gegaan met de eerste scan van de QR-code. U kunt een nieuwe QR-code opvragen bij uw zorgverlener.
