Nous sommes fiers de vous présenter notre rapport annuel 2025. Dans ce document, nous revenons sur une année de croissance, d'impact et d'innovation pour Helpdesk Digitale Zorg.

En 2025, nous avons accompagné les personnes dans l'utilisation des soins numériques, renforcé notre collaboration avec les organismes de santé et le secteur social, et investi dans la professionnalisation de nos services.

Quelques résultats pour 2025 :

• 50 000 moments de contact
• Plus de 40 organisations de soins de santé affiliées
• 89% utilisateurs satisfaits
• 92% plus de confiance dans les soins numériques après le soutien

Derrière ces chiffres se cache l'histoire de personnes qui ont pu poursuivre leurs soins numériques en toute autonomie grâce à un accompagnement personnalisé. Cet accompagnement comprenait une aide à l'utilisation de DigiD et des portails patients, ainsi qu'un soutien pour les appels vidéo, les questionnaires et autres applications numériques.

“2025 a été une année de croissance, de développement et de collaboration. Mais derrière tous nos succès se cachent des milliers d'histoires de personnes qui ont trouvé leur voie dans les soins numériques. C'est là l'essentiel, et j'en suis extrêmement fier.”– Merlijne Sonneveld.

Vous souhaitez en savoir plus sur notre histoire, notre impact et nos ambitions pour l'avenir ?

Consultez le rapport annuel 2025 ici..