İnsanlara yardım etmek sizi mutlu ediyor mu? Bunu Dotslash Utrecht'teki canlı ofisimizden yapmak ister misiniz? Ayrıca dijital bakımın herkes için erişilebilir olması gerektiğini düşünüyor musunuz? O zaman seni arıyoruz!

Dijital Bakım Yardım Masası büyüyor! İşte bu yüzden bizimle birlikte büyümek isteyen bir Hizmet Çalışanı arıyoruz. Bir Hizmet Çalışanı olarak, sağlık kuruluşunun dijital bakımıyla ilgili soruları olan hastalar ve müşteriler için ilk iletişim noktasısınız. Pozisyon hem esnek hem de kalıcı olarak doldurulabilir, dolayısıyla öğrenciler için de özellikle uygundur.

Hatlarımız kısa, çalışma ortamı resmi değil ve kendi katkılarınız için bolca yer var.

Ne yapacaksın?

Esas olarak Hollanda sağlık kurumlarının hastalarını ve müşterilerini desteklemekle ilgileniyorsunuz. Bizimle telefon, e-posta veya sohbet yoluyla iletişime geçiyorlar. Onlara dijital bakımla ilgili sorularda yardımcı oluyorsunuz, hastanın/danışanın kendi başına nasıl başlayabileceğini açıklıyor ve gösteriyorsunuz. Giriş yapma, kişisel ölçümleri veya sağlık uygulamalarını kullanma veya görüntülü görüşme konusunda yardım almayı düşünün. Bu şekilde dijital bakımı kullanırken engelleri ortadan kaldırırsınız.

Elbette bunu tek başınıza yapmıyorsunuz. Yaklaşık 8 meslektaştan oluşan dost canlısı bir ekiple birlikte çalışıyorsunuz. Ayrıca hastaya mümkün olan en iyi şekilde yardımcı olmak için birbirinize yardım edersiniz. Ayrıca birçok kılavuza ve referans çalışmasına da erişebilirsiniz, böylece her zaman hazır bir cevabınız olur.

Hizmet masasında proaktif olarak iyileştirmeler ararsınız ve insanlara dijital bakıma geçişlerinde mümkün olan en iyi şekilde yardımcı olmamızı sağlarsınız.

Çalışma gününüz nasıl geçiyor?

• Dijital bakımla ilgili soruları olan hastalardan gelen telefon çağrılarına ve e-postalara yanıt veriyorsunuz
• Geri arama randevusu almış veya çalışma saatleri dışında arayan kişileri geri ararsınız
• Kılavuzları güncel bilgilerle güncellersiniz
• Web sitesinin güncel olduğundan emin olursunuz
• Ortaklarımıza rapor oluşturma konusunda destek sağlıyorsunuz
• Hizmetimizi daha iyi ve daha eğlenceli hale getirmek için fikirler üretir

Emmy, Hizmet Masası çalışanı

“Bunu bunun için yaptığım anlar bunlar! Az önce telefonda bunu kendi başına çözemeyen biri vardı. Bakım portalından birlikte adım adım geçtik ve sonrasında hanımefendi bunu kendi başına yapmayı başardı. Onun mutlu tepkisi ve rahatlaması gerçekten günümü güzelleştiriyor!”

Sana teklif ediyoruz:

• VVT toplu iş sözleşmesine uygun maaş, ölçek 35: ayda 2.380 € ile 3.177 € arasında (1 Ekim 2023 itibarıyla 36 saat esas alınarak)
• Esnek veya sabit bir programa göre anlaşmalar yaparız
• Seyahat ödeneği
• Öğrenmek ve geliştirmek için çok fazla alan
• Haftada bir kez ofiste yemekli öğle yemeği
• Her gün taze, bedava meyve
• Toplu taşıma ve araba ile kolayca ulaşılabilen canlı bir çalışma ortamı. Digital Care Yardım Masası, Nokta eğik çizgiUtrecht'in büyüme merkezi. Kendi catering sektörü, bilgi oturumları, haftalık spor aktiviteleri, ağ oluşturma etkinlikleri ve partileri ile
• Bahçede bir pinpon masası, langırt, bilardo masası ve hatta bir trambolin!
• Farklı geçmişlere sahip coşkulu meslektaşlar. Herkesin kendisi olabilmesinin önemli olduğunu düşünüyoruz.

Sen kimsin?

• Öğrenmeye heveslisiniz ve bazı şeylerin üstesinden nasıl gelineceğini biliyorsunuz
• Çalışma saatlerinde esneksiniz ve işinizde çözüm arıyorsunuz
• İyi dinleyebilir, soru sorabilir ve çözüm düşünebilirsiniz.
• Bunu zor bulan veya emin olmayan bir hedef gruba karşı sabrınız var
• Hollandaca'yı iyi konuşuyorsun, İngilizce bir avantajdır
• En azından MBO-4 düşünme seviyeniz var

Heyecanlanmak?

Güzel! Lütfen iletişime geçin Merlijne Sonneveld. Şuraya bir mesaj gönder: m.sonneveld@helpdeskdigitalezorg.nl

Uygun olup olmadığınızdan emin değil misiniz veya belki de profili tam olarak karşılamıyor musunuz? Lütfen bize bildirin!