Geçtiğimiz hafta, Ek Bakım ve Refah Anlaşması (AZWA) imzalandı. Harika bir haber! Bu, sağlık hizmetlerini geleceğe hazırlamak için önemli bir fırsat sunuyor. Ancak, anlaşmanın hedeflerine ancak insanların dijital bakımdan gerçekten faydalanmaları sağlanırsa ulaşılabilir. İlişkiler ve İş Geliştirme Müdürü meslektaşımız Alexander de Jong, AZWA hakkındaki bakış açısını paylaşıyor:

AZWA, geleceğe yönelik sağlık hizmetlerine doğru atılmış önemli bir adımdır. Ancak, anlaşmanın hedeflerine ancak insanların dijital sağlık hizmetlerinden gerçekten faydalanmaları sağlanırsa ulaşılabilir. Sonuçta, teknoloji ancak herkes katılabildiği takdirde gerçek bir fark yaratabilir.

Politika ve uygulama arasındaki bağlantı

AZWA ile hükümet ve sağlık sektörü paydaşları iddialı bir plan imzaladı. Daha az düzenleyici yük, teknolojinin daha iyi kullanımı ve sağlık ile sosyal refah arasında daha fazla iş birliği. Dijital Sağlık Yardım Masası Vakfı bakış açısından, bu anlaşmaların gücünü görüyorum, ancak aynı zamanda zorluğu da görüyorum: İnsanların sağlık hizmetlerinin dijitalleşmesinde kaybolmamalarını nasıl sağlayacağız?

Teknoloji kullanımı, sağlık çalışanlarına hareket alanı sağlamalıdır. Ancak bu, hastanın aleyhine olmamalıdır. Özellikle online randevulardan yapay zeka destekli teşhislere kadar dijital uygulamaların giderek norm haline geldiği günümüzde, herkesin bunları kullanabilmesini sağlamalıyız. Sonuçta, akıllı bir çözüm ancak insanlar onunla çalışabiliyorsa gerçekten akıllıdır.

Erişilebilirlik destekle başlar.

Helpdesk Digitale Zorg'da her gün, yardıma ihtiyaç duymadıkları için değil, dijital olarak nasıl giriş yapacaklarını, bir uygulamayı nasıl kullanacaklarını veya görüntülü görüşmeyi nasıl başlatacaklarını bilmedikleri için çıkmazda kalan insanlarla konuşuyoruz. Bu insanlar için dijital bakım erişilemez durumda ve bu nedenle: hiç bakım yok.

AZWA, hastaların doğru yardıma daha hızlı erişmesini istiyor. Ve biz bunu gönülden destekliyoruz! Ancak hız ve verimlilik, insanların dijital alanda da kendi kendilerine yetebilmeleri durumunda ortaya çıkar. Ve bu kendiliğinden olmaz. Rehberlik, sabır ve kişiye özel destek gerektirir.

Birlikte başarırız.

İş birliğinin gücüne inanıyorum. AZWA şimdi bunun için ivme sağlıyor. Bu fırsatı değerlendirerek hastaların ve müşterilerin dijital becerilerine yapısal olarak yatırım yapalım. Sadece teknik çözümlerle değil, insan odaklı destekle de. Böylece dijitalleşme bir engel değil, daha iyi bakıma giden bir köprü olsun.

Dijital Bakım Yardım Masası bu konuda bağlantı kurma rolü üstlenmeye hazır. Sağlık kurumları, politika yapıcılar, profesyoneller ve toplumsal alanla birlikte herkesin katılımını sağlıyoruz. Çünkü ancak o zaman AZWA'nın vaadini yerine getirebiliriz.

AZWA'nın kuruluşunuz için ne anlama geleceğini öğrenmek ister misiniz? Bize Ulaşın. Konuşmaktan memnuniyet duyarız!

Birlikte, dijital sağlık hizmetlerini herkes için gerçekten erişilebilir hale getiriyoruz!

Alexander de Jong
Yönetici İlişkileri ve İş Geliştirme

Anlaşma hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? 2025 Ek Bakım ve Refah Anlaşmasının tamamını burada görüntüleyebilirsiniz..