Hollanda hastanelerinin büyük çoğunluğuna elektronik hasta kaydı (EPR) yazılımı sağlayan ChipSoft adlı yazılım şirketi, fidye yazılımı saldırısıyla (dijital saldırı) karşı karşıya. Bunun sonucunda, bazı sağlık kuruluşları önlem olarak hasta portallarını geçici olarak kapatmaya karar verdi. Bunun bazı soruları gündeme getirebileceğini anlıyoruz.

Bu nedenle, sıkça sorulan bazı soruları listeledik. Sorunuz aşağıda listelenmemişse veya kişisel bir danışmanlığa ihtiyacınız varsa, lütfen 085 – 1304 575 numaralı telefondan doğrudan bizi arayın. Ekibimiz size yardımcı olmaya hazır! Bunun sizin özel durumunuz üzerindeki etkisini öğrenmek ister misiniz? O zaman lütfen kendi sağlık kuruluşunuzla iletişime geçin.

1. “Sağlık kayıtlarım ele geçirildi mi veya sızdırıldı mı?”
Bu, tedavi gördüğünüz sağlık kuruluşuna bağlıdır. Tedarikçi, bunu kapsamlı bir şekilde belirlemek için harici taraflarla bir soruşturma yürütmektedir. Birçok sağlık kuruluşu, sistemlerinin iyi bir şekilde güvence altına alındığını ve hasta verilerine erişildiğine dair herhangi bir belirti olmadığını belirtmektedir. Lütfen kendi sağlık kuruluşunuzdan size özel olan hususlarla ilgili iletişimi inceleyin.

2. “Verilerim hâlâ güvende mi?”
Şu anki bilgilere göre, sağlık kuruluşları verileri korumak için ek önlemler alıyor. Birçok durumda, hasta verileri sağlık kurumunun kendi bünyesindeki güvenli ortamlarda saklanıyor. Şu anda verilerin güvensiz olduğuna dair somut bir gösterge yok, ancak soruşturma devam ediyor.

3. “Hasta portalına neden giriş yapamıyorum?”
Bu durum, tedarikçi firmada (ChipSoft) yaşanan bir kesinti nedeniyle ortaya çıkmıştır. Bazı sağlık kuruluşları, önlem olarak portalı geçici olarak çevrimdışı hale getirmiştir. Bu, riskleri azaltmayı amaçlamaktadır.

4. “Tekrar ne zaman çalışacak?”
Bu henüz bilinmiyor. Tedarikçi bir soruşturma ve düzeltme çalışması yürütüyor. Güncellemeler için sağlık kuruluşunuzun web sitesini veya iletişim kanallarını takip etmenizi öneririz.

5. “Randevum veya tedavim yine de gerçekleşecek mi?”
Randevular ve tedaviler prensip olarak her zamanki gibi devam edecektir. Sağlık hizmeti sağlayıcılarının çalışmalarına devam etmek için genellikle alternatif yolları vardır. Herhangi bir değişiklik olması durumunda sağlık kuruluşu sizinle iletişime geçecektir.

6. “Şimdi ne yapmalıyım?”
Kendiniz hiçbir şey yapmanıza gerek yok. Özellikle sağlık kuruluşunuzdan gelen iletişimleri takip etmeniz çok önemli. Sizi ilgilendiren herhangi bir değişiklik olursa, sağlık kuruluşunuz tarafından bilgilendirileceksiniz.

7. “Sağlık kurumuma ulaşım kolay mı?”
Prensip olarak, sağlık kurumunuza her zamanki yollarla ulaşabilirsiniz.

8. “Sağlık kurumumu neden PGO'mda göremiyorum?”
ChipSoft yazılımını kullanan sağlık hizmeti sağlayıcıları, PGO'da geçici olarak hizmet dışıdır. Bu durum, tedarikçi tarafından önlem olarak alınan teknik bir işlemden kaynaklanmaktadır. Her şey normale dönüyor ve bu sağlık hizmeti sağlayıcılarının önümüzdeki hafta tekrar hizmete girmesi bekleniyor.

Doğum sonrası bakımla ilgili özel sorularınız var mı? Ardından sıkça sorulan soruları buradan inceleyebilirsiniz..