(Zeeland Sağlık Hizmetleri Koalisyonu'nun)

Zeeland'da en az sekiz sağlık kuruluşu Helpdesk Digitale Zorg'a katılıyor. Bu, benzersiz bir durum çünkü Adrz, Allévo, Amarijn, De huisartsenconnectie, Emergis, Nucleuszorg, SVRZ ve ZorgSaam birlikte tüm eyalete sağlık hizmeti sunuyor. Zeeland Sağlık Koalisyonu'nda dijitalleşmeden sorumlu idari portföy sahibi Ruben Leijnse, bu eyalet çapındaki yaklaşımdan memnuniyet duyuyor. Ruben, "Bununla, sakinlerimizin dijital sağlık hizmetlerine geçiş yolunda önemli bir adım atıyoruz" diyor. Ruben'e göre bu gerekli: "Zeeland'da, dijital sağlık uygulamalarını kullanmada zorluk yaşayan yaşlı nüfusun oranı yüksek. Bu uygulamalar, sağlık hizmetlerinin gelecekte de erişilebilir ve kullanılabilir olmasını sağlamak için giderek daha fazla kullanılıyor. Helpdesk Digitale Zorg'un desteğiyle, herkes yakında dijital sağlık hizmetlerinin sunduğu avantajlardan yararlanabilecek."“

İşbirliği

Ruh sağlığı kuruluşu Emergis ve aile hekimliği dernekleri De Huisartsenconnectie ve Nucleuszorg daha önce Helpdesk Digitale Zorg ile bir sözleşme imzalamıştı. Diğer beş kuruluş ise Eylül ayında faaliyete başladı. Bu iş birliği sayesinde Zeeland sakinleri, dijital bakım ile ilgili tıbbi olmayan sorular için telefon, e-posta veya sohbet yoluyla yardım masasına ulaşabiliyor. Ayrıca, her bir bağlı kuruluş için kılavuzlar ve diğer ilgili bilgileri içeren bir sayfa da mevcut.

Digital Care Yardım Masası Hakkında

Dijital Bakım Yardım Masası Vakfı, dijital bakımı herkes için erişilebilir kılmayı amaçlamaktadır. Çalışanlar, bağlı kuruluşların dijital uygulamalarına ilişkin güncel bilgilere ve kılavuzlara kolayca erişebilmektedir. Bu, hastaların veya danışanların dijital bakımla ilgili tüm tıbbi olmayan soruları için onlara başvurmalarını sağlar. Sonuç olarak, hastalar ve danışanlar dijital bakımı kullanmada destek alırken, sağlık hizmeti sağlayıcıları da bakım dışı sorularla ilgili endişelerden kurtulmuş olurlar.

Helpdesk Digitale Zorg'un kurucusu ve yöneticisi Merlijne Sonneveld: “Bu kuruluşlarla genişleme önemli bir adım. Bu sayede Zeeland'da daha fazla kişiye dijital bakım kullanımı konusunda destek verebiliyoruz. İnsanların sıklıkla giriş yapma, randevuları yönetme veya kişisel verileri değiştirme gibi pratik konularda soruları olduğunu fark ediyoruz. Düşük eşikli destek sunarak, dijital bakımı herkes için erişilebilir hale getiriyoruz.”

Nasıl çalışıyor?

Zeeland sakinleri, bağlı sağlık kuruluşlarının dijital bakım hizmetleriyle ilgili sorular için Dijital Bakım Yardım Masası ile iletişime geçebilirler. Örnekler arasında oturum açma, hasta portalı, görüntülü görüşme, sağlık uygulaması veya dijital randevu alma konusunda yardım yer almaktadır. Yardım masası, hafta içi 08:00 - 18:00 saatleri arasında www.helpdeskdigitalezorg.nl/zeeuwse-zorgorganisaties, info@helpdeskdigitalezorg.nl veya 085 – 130 45 75 numaralı telefondan ulaşılabilir.

Ayrıca okuyun haber raporu Omroep Zeeland'da.