Ga naar de homepagina
Home / Onderwerpen / ZorgSaam Patiëntenportaal / Hoe kan ik mijn afspraak verplaatsen of afzeggen in het ZorgSaam Patiëntenportaal?

Hoe kan ik mijn afspraak verplaatsen of afzeggen in het ZorgSaam Patiëntenportaal?

Voorlezen
Delen

Stappen in het kort

  • Log in op het ZorgSaam Patiëntenportaal.
  • Ga naar ‘Afspraken’.
  • Kijk onder ‘Aankomende afspraken’. Daar kunt u een afspraak verplaatsen of afzeggen als dat mogelijk is.

1. Inloggen

Lees de uitleg over inloggen via internet.

2. Ga naar uw afspraken

  • Klik op ‘Afspraken‘.
Screenshot van het patiëntportaal ZorgSaam. Bovenaan wijst een rode pijl naar het menu ‘Afspraken’. Via dit menu kunt u uw afspraken bekijken. Op de pagina staat een overzicht van een geplande afspraak en nieuwe meldingen.
Vergroot

  • Klik nog een keer op ‘Afspraken‘.
Screenshot van het patiëntportaal ZorgSaam. Het menu ‘Afspraken’ is geopend. Rechts staat het onderdeel ‘Overzicht afspraken’. Een rode pijl wijst naar ‘Afspraken’. Klik op ‘Afspraken’ om een overzicht van uw geplande afspraken te bekijken.
Vergroot

3. Uw afspraak wijzigen of afzeggen

  • Onder ‘Aankomende afspraken’ ziet u de afspraken die u heeft gemaakt.
    Als het mogelijk is, kunt u de afspraak verplaatsen of afzeggen.
  • Klik op ‘Verplaatsen’ of ‘Afzeggen’.
Screenshot van het overzicht met geplande afspraken in het patiëntportaal ZorgSaam. Bij iedere afspraak staan verschillende knoppen. Rode pijlen wijzen naar de knoppen ‘Veranderen’ en ‘Afzeggen’. Met ‘Veranderen’ kunt u uw afspraak wijzigen. Met ‘Afzeggen’ kunt u uw afspraak annuleren.
Vergroot

Uw afspraak verplaatsen

  • U ziet nu een overzicht van beschikbare dagen.
  • Klik op het pijltje om de beschikbare tijden te bekijken.
Screenshot van de pagina ‘Afspraak maken’ in het patiëntportaal ZorgSaam. Er staat een overzicht met beschikbare dagen en het aantal vrije plekken. Rode pijlen wijzen naar de pijltjes aan de rechterkant van de dagen. Klik op een pijltje om de beschikbare tijden voor die dag te bekijken.
Vergroot

  • Kies een tijdstip.
Screenshot van de pagina ‘Afspraak maken’ in het patiëntportaal ZorgSaam. De beschikbare tijden voor een gekozen dag zijn uitgeklapt. Rode pijlen wijzen naar verschillende beschikbare tijdstippen. Klik op een tijdstip om deze tijd voor uw afspraak te kiezen.
Vergroot

  • U ziet nu een overzicht van de oude en de nieuwe afspraak.
  • Vul een reden in voor het wijzigen van de afspraak.
  • Klik op ‘Bevestigen‘.
Screenshot van de pagina voor het wijzigen van een afspraak in het patiëntportaal ZorgSaam. Bovenaan staat de nieuwe afspraak en daaronder de oude afspraak. Onder de afspraken kiest u een reden voor de wijziging. Een rode pijl wijst naar de knop ‘Bevestigen’. Klik op ‘Bevestigen’ om de wijziging van uw afspraak op te slaan.
Vergroot

Uw afspraak afzeggen

  • U ziet de afspraak die u wilt annuleren.
  • Vul een reden in voor het afzeggen van de afspraak.
  • Klik op ‘Bevestigen‘.
Screenshot van de pagina voor het afzeggen van een afspraak in het patiëntportaal ZorgSaam. Bovenaan staat een overzicht van de gekozen afspraak met de datum, tijd en locatie. Onder de afspraak kiest u een reden voor het afzeggen. Een rode pijl wijst naar de knop ‘Bevestigen’. Klik op ‘Bevestigen’ om uw afspraak definitief af te zeggen.
Vergroot