U kunt het volgende proberen:
- Controleer de spelling
- Probeer een andere zoekopdracht
Ik heb geen authenticatiecode ontvangen van BeterDichtbij
De stappen in het kort
- Tijdens het activeren van de BeterDichtbij app krijgt u op twee momenten een authenticatiecode.
- Mogelijk heeft u een typefout gemaakt in uw telefoonnummer of e-mailadres, of komen uw gegevens niet overeen met de gegevens die de zorgaanbieder van u heeft.
1. Code opnieuw versturen
Klik op ‘Stuur mij de code opnieuw’. Vul uw gegevens zelf opnieuw in en klik op ‘Verder’ .
2. Controleer uw instellingen
Wacht enkele minuten en controleer uw mobiele netwerk. Het kan zijn dat er wat vertraging in het mobiel netwerk is.
3. Opnieuw installeren
Mocht de code toch nog niet binnenkomen, kan het helpen de BeterDichtbij app te verwijderen en opnieuw te installeren.
