U kunt het volgende proberen:
- Controleer de spelling
- Probeer een andere zoekopdracht
Ik wil mij voorbereiden voor mijn beeldbelgesprek
De stappen in het kort
- Open de BeterDichtbij app op uw telefoon of tablet
- Na activatie voert u uw 5-cijferige pincode in
- Controleer of u uw zorgorganisatie in de app ziet staan
- Controleer de instellingen van uw mobiele apparaat
1. Open de BeterDichtbij app
Via de BeterDichtbij app op uw telefoon of tablet kunt u inloggen in uw persoonlijke omgeving met de door u gekozen 5-cijferige pincode.
2. Controleer of uw zorgorganisatie in de lijst met zorgorganisaties ziet staan
Wanneer u een uitnodiging van uw zorgorganisatie heeft ontvangen, staat deze zorgorganisatie in het overzicht van zorgorganisaties.
3. Controleer de instellingen van uw mobiele apparaat
Staat uw telefoon of tablet niet op vliegtuigstand of niet-storen? Heeft u een werkende internetverbinding? En heeft u toestemming gegeven voor het toesturen van meldingen en het gebruik van de camera en microfoon? Dan bent u klaar voor uw beeldbelgesprek. Mocht u toch nog twijfels hebben, neem vooral contact met ons op.
