Vind jij ook dat digitale zorg voor iedereen toegankelijk zou moeten zijn? 

Bij Helpdesk Digitale Zorg helpen we dagelijks mensen op weg bij het gebruik van digitale zorgtoepassingen. Denk aan het instellen van een app, inloggen in een patiëntenportaal of videobellen met een zorgverlener. Jij begeleidt mensen in het gebruik van deze toepassingen – vriendelijk, duidelijk en stap voor stap.

Wat je doet:

Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat. Je helpt mensen die niet verder komen of iets niet begrijpen. Daarbij gebruik je duidelijke werkinstructies en een gedeelde kennisbank. Je werkt op kantoor in Utrecht, samen met een betrokken team dat zich inzet voor toegankelijke digitale zorg. Al het werk vindt plaats op locatie.

Wat we zoeken:

• Je communiceert helder en vriendelijk
• Vous pouvez bien écouter, poser des questions et réfléchir à des solutions
• Vous avez de la patience, avec un groupe cible qui a des difficultés ou peut être incertain
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands, Engels is een pré
• Je hebt affiniteit met zorg én met digitale toepassingen
• Je werkt zelfstandig en gestructureerd
• Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau
• Ervaring in klantcontact is een pré

Ce que nous offrons:

• Zinvol werk in een maatschappelijke organisatie
• Een salaris conform CAO VVT, schaal 35; tussen €2.643,39 en €3.471,46 per maand (obv 36 uur)
• Nous concluons des accords sur un horaire flexible ou fixe
• Allocation de Voyage
• Un ordinateur portable d'entreprise
• Beaucoup d'espace pour apprendre et se développer
• Un déjeuner traiteur au bureau une fois par semaine
• Des fruits frais et gratuits tous les jours
• Een vaste werkplek op ons kantoor in Utrecht (goed bereikbaar met OV)

Vous êtes excité ?

Leuk! Stuur een berichtje naar vacatures@helpdeskdigitalezorg.nl.
Vous ne savez pas si vous êtes adapté ou peut-être ne correspondez-vous pas entièrement au profil ? S'il vous plaît laissez-nous savoir!