Pensez-vous également que les soins de santé numériques devraient être accessibles à tous ?

Au service d'assistance en santé numérique, nous aidons quotidiennement les utilisateurs à se familiariser avec les applications de santé numérique. Cela inclut la configuration d'une application, la connexion à un portail patient ou la réalisation d'une consultation vidéo avec un professionnel de santé. Vous les accompagnez dans l'utilisation de ces applications de manière conviviale, claire et étape par étape.

Que faites vous:

Vous répondez aux questions par téléphone, courriel et messagerie instantanée. Vous aidez les personnes qui rencontrent des difficultés ou qui ne comprennent pas quelque chose. Pour ce faire, vous utilisez des instructions de travail claires et une base de connaissances partagée. Vous travaillez dans nos bureaux à Utrecht, au sein d'une équipe dédiée à l'accessibilité des soins numériques. Toutes les tâches sont effectuées sur place.

Ce que nous recherchons :

• Vous communiquez clairement et avec bienveillance.
• Vous pouvez bien écouter, poser des questions et réfléchir à des solutions
• Vous avez de la patience, avec un groupe cible qui a des difficultés ou peut être incertain
• Vous parlez et écrivez bien le néerlandais ; l'anglais est un plus.
• Vous avez un intérêt marqué pour le secteur de la santé ainsi que pour les applications numériques.
• Vous travaillez de manière indépendante et structurée.
• Vous avez un niveau de travail et de réflexion équivalent à celui d'un MBO+/HBO.
• L'expérience en matière de contact client est un atout.

Ce que nous offrons:

• Un travail significatif au sein d'une organisation sociale
• Un salaire conforme à la grille salariale VVT CAO, échelon 35 ; entre 2 643,39 € et 3 471,46 € par mois (sur la base de 36 heures).
• Nous concluons des accords sur un horaire flexible ou fixe
• Allocation de Voyage
• Un ordinateur portable d'entreprise
• Beaucoup d'espace pour apprendre et se développer
• Un déjeuner traiteur au bureau une fois par semaine
• Des fruits frais et gratuits tous les jours
• Un espace de travail fixe dans nos bureaux à Utrecht (facilement accessible par les transports en commun)

Vous êtes excité ?

Super ! Envoyez un message à vacatures@helpdeskdigitalezorg.nl.
Vous ne savez pas si vous êtes adapté ou peut-être ne correspondez-vous pas entièrement au profil ? S'il vous plaît laissez-nous savoir!