1 Ocak'tan itibaren Helpdesk Digital Care, Amsterdam ve çevresindeki pratisyen hekimlerin hastalarına da destek veriyor. Sonuç olarak, Amsterdam sakinleri artık pratisyen hekimleriyle dijital bakımla ilgili tıbbi olmayan tüm soruları için tek bir yere gidebilirler. Deneyimli servis çalışanlarından oluşan bir ekip onlara ustalıkla ve büyük bir sabırla yardım ediyor. Amsterdam pratisyen hekimleri ve muayenehane asistanları böylece mümkün olan en iyi bakımı sağlamaya odaklanabilirler.

Bütün bunlar Amsterdam Pratisyen Hekimler Birliği (Amsterdam Pratisyen Hekimler Birliği) arasındaki yeni işbirliği sayesinde mümkün oldu.Ah ah) ve Dijital Bakım Yardım Masası. AHa, Amsterdam ve çevresindeki pratisyen hekimlerin ortaklığıdır ve Huisartsenkring Amsterdam/Almere, Huisartsenposten Amsterdam ve Elaa (ROS) olmak üzere sekiz bakım grubundan oluşur. Toplamda, bakım grupları Amsterdam bölgesindeki 90%'den fazla pratisyen hekimi temsil etmektedir.

Dion Zoontjens, Amsterdam GP Alliance'ın genel müdürü, işbirliğinden memnun: “Dijital bakım, sakin olarak iyi ve erişilebilir bakım alma seçeneklerinden biri. Bu, örneğin çevrimiçi randevu almayı, görüntülü görüşme yoluyla konsültasyon yapmayı veya akıllı telefonunuzla ilaç talebinde bulunmayı içerir. Bunların hepsi mevcut seçeneklerdir. Ancak herkes bu konuda rahat hissetmiyor veya bunu yapmayı kolay bulmuyor. Bu pratisyen hekim hastaları artık her şey başarısız olursa Dijital Bakım Yardım Masasından yardım isteyebilirler."

Merlijne Sonneveld, Helpdesk Digital Care'in kurucusu ve yöneticisi, ayrıca memnun: “Amsterdam GP Alliance ile işbirliği, Hollanda'da dijital bakımın kullanımında destek sağlanan hasta sayısının daha da artması anlamına geliyor. Misyonumuz dijital sağlık hizmetlerini herkes için erişilebilir kılmaktır ve bu işbirliği de buna doğrudan katkıda bulunmaktadır. Bilgi ve tecrübemizi Amsterdamlılar için de kullanabildiğimiz için mutluyuz” dedi.

"Amsterdam'daki çeşitli sağlık kurumlarıyla çeşitli görüşmeler sürüyor ve dijital bakımın kullanımında tüm bölgeyi en iyi şekilde desteklemeyi sabırsızlıkla bekliyoruz. Sigra (bölgedeki sağlık ve refah kuruluşlarının bölgesel ortaklığı) ve örneğin sağlık sigortacısı Zilveren Kruis ile birlikte çalışıyoruz.”

Ulaşılabilirlik

Yardım Masası Digitale Zorg'un hizmet çalışanlarına, Amsterdam pratisyen hekimlerinin hastaları, iş günlerinde sabah 8 ile akşam 6 arasında e-posta, sohbet veya telefon yoluyla ulaşabilirler. Bu saatler dışında arayan kişi bir sonraki iş gününde geri aranacaktır. Açık yardım masasıdigitalezorg.nl/amsterdamsehuisartsen hastalar en önemli bilgileri ve iletişim ayrıntılarını tek bir yerde bulabilirler. Burada en sık kullanılan dijital uygulamalara yönelik kılavuzlara genel bir bakış bulabilirsiniz. Ayrıca bölgedeki insanların başlangıç yapmasına yardımcı olabilecek çeşitli yerel kuruluşlara genel bir bakış da mevcut.

Dijital Bakım Yardım Masası artık aşağıdakiler gibi çeşitli pratisyen hekim kuruluşları da dahil olmak üzere ülke genelindeki çeşitli sağlık kuruluşlarındaki hastaları desteklemektedir: Utrecht şehrindeki pratisyen hekimler, RHOGO (Gooi ve Vecht bölgesi), Zeeuws-Vlaanderen'deki pratisyen hekimler ve diğerleri.