Kızıl Haç Hastanesi Beverwijk, Yardım Masası Dijital Bakımına katıldı. Bu, artık Midden-Kennemerland bölgesi ve IJmond bölgesindeki hastanelerdeki hastaların da dijital bakım desteği alacağı anlamına geliyor. Dijital Bakım Yardım Masası çalışanları, hastanenin mevcut dijital uygulamalarına ilişkin güncel bilgi ve kılavuzlara sahiptir. Kızılhaç Hastanesi hastaları tıbbi olmayan tüm soruları için bize başvurabilirler. Kazan-kazan durumu çünkü hastalar sorularına hızlı yanıtlar almakla kalmıyor, aynı zamanda sağlık hizmeti sağlayıcıları da hastaya daha fazla zaman ayırıyor!

Özelleştirilmiş bilgiler 

Dijital Bakım Yardım Masası çalışanları, Bölgesel Telecoaching Merkezi ile yakın işbirliği içinde Kızıl Haç Hastanesi hastalarının sorularını yanıtlıyor. Özel bir açılış sayfasında hastalar sık sorulan soruların yanıtlarını ve somut, anlaşılır kılavuzları bulacaklardır. Bu, uygulamalara giriş yapmayla ilgili bilgileri içerir Hasta Yolculuğu Uygulaması Ve BetterDichtbij. Genel bilgilere de buradan ulaşabilirsiniz DigiD ve fiziksel dijital desteğe yerel yönlendirmeler, örneğin Dil Evi IJmond.

Doğrudan teması mı tercih edersiniz? 

Yardım Masası Dijital Bakım hizmet ekibi, sabah 8 ile akşam 6 arasındaki iş günlerinde Kızıl Haç Hastanesi hastalarına dijital bakımlarıyla ilgili tüm soruları konusunda destek vermeye hazırdır. Helpdesk Digitale Zorg çalışanları hedef grupla yakın bir bağa sahiptir ve temel bilgiye sahiptir. Bu, arayanların hızlı ve iyi bir şekilde yardım aldıklarını hissetmelerini sağlar.

Bu saatler dışında ararsanız servis çalışanlarından biri hastayı bir sonraki iş günü tekrar arayacaktır. Ayrıca ekip e-posta ve sohbet yoluyla destek sunuyor.

“Yardım Masası Dijital Bakım, dijital bakımı hastalarımız için daha erişilebilir hale getirmenin yollarından biri. Sürdürülebilir ve geleceğe hazır bir hastaneye doğru hep birlikte önemli adımlar atıyoruz.”

Kees Broekman (Bakım Müdürü – Kızıl Haç Hastanesi):
“Dijital olanakların doğru ve erişilebilir şekilde kullanılması geleceğin sağlık sektörü için büyük önem taşıyor. Bu şekilde dahil olan herkesin olumlu değişimini sağlayabiliriz. Tüm sağlık profesyonelleriyle, ama daha da önemlisi hastalarımızla birlikte ve onlar için.

Dijital Bakım Yardım Masası, dijital bakımı hastalarımız için daha erişilebilir hale getirmenin yollarından biridir. Sürdürülebilir ve geleceğe hazır bir hastane için hep birlikte önemli adımlar atıyoruz.”

Merlijne Sonneveld (yönetmen – Dijital Bakım Yardım Masası):
“Binlerce hasta için önemli bir bölgesel işlevi olan bir hastane olan Kızıl Haç Hastanesi ile yaptığımız işbirliğinden çok memnunuz. Herkesin sağlık hizmetlerinin dijitalleşmesi dünyasına katılmaya yardım etme hakkı vardır ve bu, doğru yönde atılmış bir başka adımdır. Artık dijital bakım alanında çeşitli Hollanda hastanelerini destekliyoruz. Bu, hastaya mümkün olan en kısa sürede yardımcı olmak için kurum içinde giderek daha fazla bilgiye sahip olduğumuz anlamına geliyor.

Her gün hizmet ekibimizin insanlarla ve artık Kızıl Haç Hastanesindeki hastalarla sabır ve şefkatle konuştuğunu duyuyorum. Birlikte herkesin katılabilmesini ve dijital bakımın bize sunduğu avantajlardan yararlanabilmesini sağlıyoruz."

Yardım Masası Dijital Bakımı, Kızıl Haç Hastanesi'nin yanı sıra diğer hastaneleri de desteklemektedir: Herhangi bir hastane, Rivierenland Hastanesi, Gelderse Vallei Hastanesi Ve Tergooi MC ve diğer çeşitli sağlık kuruluşları gibi Arkın, HUS Ve RHOGO.

Bakmak İşte tüm katılımcı sağlık kurumlarının tam özeti.