The text on this page is translated automatically. Show in original language

Від розумної ідеї до успішної основи з чіткою місією.

Колеги Digital Care Helpdesk працюють разом

Ласкаво просимо до служби підтримки Digital Care! Ми є опорою для всіх, хто працює з цифровими програмами охорони здоров’я або хоче почати з ними. Наша місія полягає в тому, щоб зробити цифрову медичну допомогу для користувачів максимально простою та доступною.

Мати і дочка дивляться на планшеті

Хто ми?

Служба підтримки Digital Care складається з команди захоплених справою та досвідчених професіоналів із великим досвідом як у сфері охорони здоров’я, так і у світі ІТ.

Наші співробітники навчені надавати терплячу, чуйну та ефективну підтримку для широкого спектру цифрових програм охорони здоров’я, від електронних записів пацієнтів і телеконсультацій до медичних програм і медичних пристроїв.

Палець для самовимірювання

Що ми робимо?

Ми підтримуємо пацієнтів і клієнтів різних дочірніх закладів охорони здоров’я у використанні цифрової допомоги. Це означає, що тепер вони можуть звертатися в одному місці для всіх технічних і немедичних запитань щодо програм охорони здоров’я, таких як HuisartsDichtbij, MedGemak або Uw Zorg Online.

Їм уміло та з великим терпінням допомагає досвідчена команда сервісних працівників, які направляють їх у використанні цифрової допомоги. Таким чином, медичні працівники мають простір і час для надання найкращої допомоги пацієнтам.

Інструментарій для медичних працівників

Ми різною мірою підтримуємо медичних працівників у використанні цифрової допомоги. Ми пропонуємо широку підтримку та поради, щоб допомогти їм оптимально використовувати цифрові технології охорони здоров’я.

Ми теж сільські Інформаційний пункт ГПУ, тож ви також можете зв’язатися з нами з усіма немедичними запитаннями щодо середовища особистого здоров’я.

Александр де Йонг
Александер де Йонг, менеджер з маркетингу, відносин і розвитку бізнесу
Ми віримо в майбутнє, де цифрове лікування стане невід’ємною частиною охорони здоров’я. Завдяки підтримці ми сприяємо тому, щоб охорона здоров’я була доступною для кожного.
Fred Helpdesk Digital Care

Чому обирають нас?

Ми вирізняємося своєю прихильністю до персональної та доступної підтримки. Ми розуміємо, що світ цифрової допомоги іноді може бути приголомшливим, тому ми готові допомогти терпінням, досвідом і дружнім підходом. Наші послуги спрямовані на те, щоб зробити цифрову медичну допомогу пацієнтів максимально зручною, щоб медичні працівники могли зосередитися на справді важливому: наданні допомоги.

Наші основні цінності

Наші основні цінності є основою всього, що ми робимо:

професійний: ми прагнемо до найвищих стандартів у всіх наших послугах і взаємодії.
стурбований: Ми глибоко віддані як нашим клієнтам, так і медичним працівникам, яких ми підтримуємо.
корисно: Наші співробітники завжди готові допомогти з усмішкою та необхідним досвідом.
пристрасний: Наша пристрасть до цифрової охорони здоров’я спонукає нас постійно вдосконалюватися та впроваджувати інновації.

Мерлійн Зонневельд
Мерлійн Зонневельд, директор | Засновник
Доступ до цифрової допомоги не є самоочевидним для мільйонів голландців. Тільки якщо кожен зможе взяти участь, ми справді заохочуватимемо використання цифрової допомоги.
Мерлійн Зонневельд ІКТ та здоров'я

Наше походження

Digital Care Helpdesk Foundation буде створено у 2022 році як логічне продовження спільної ініціативи Tergooi MC, RHOGO та Amaris Zorggroep.

Мерлійн Зонневельд, Команда спеціалістів і сервісних працівників щодня працюють разом, щоб досягти мети Helpdesk Digital Care: зробити цифрове обслуговування доступним для всіх.

Під час конференції ICT&Health Мерлійн Зонневельд (фото) представив цю амбіцію як вступний доповідач. Перегляньте відео тут.

Коса лінія всередині

Відкриті вакансії

Ми швидко ростемо з нашого офісу Dotslash в Утрехті. Зараз у нас є такі вакансії:

Тримайте наші інформаційний бюлетень і Linkedin Слідкуйте, ми будемо публікувати тут нові вакансії.

Зростаюча команда оптимістів

Ми — різноманітна команда зі спільним переконанням: кожен має право на доступ до цифрової охорони здоров’я. Щоб кожен міг взяти участь. Наша сила полягає в нашому поєднанні досвіду, мотивації та цікавості. У нас є досвід (телефонної) служби підтримки та охорони здоров’я.

Еммі Кайперс

Еммі Кайперс

Службовий працівник

Фемке ван дер Вельде

Службовий працівник

Сьюзен Отт

Службовий працівник

Гійс Бакс

Службовий працівник

Джейд ван Шаффелар

Службовий працівник

Аннемаріє Хільверда

Службовий працівник
Фред Антонідес

Фред Антонідес

Службовий працівник
Александр де Йонг

Александр де Йонг

Менеджер з маркетингу, відносин і розвитку бізнесу
Естер Війнаккер

Естер

Службовий працівник

Хьюго Маус

Службовий працівник

Робін Шмідт

Службовий працівник

Нільс Янсен

Маркетинг, комунікація та управління відносинами (ai)
Мерлійн Зонневельд

Мерлійн Зонневельд

Водій | Засновник

Бенсон

Офісна собака
Наглядова рада_ХДЗ

Наглядова рада

Наша наглядова рада контролює та надає стратегічні поради організації. Це один із способів захистити нашу місію; вкрай важливий для організації, яка прагне рівності в доступності цифрового догляду.

Спостережна рада формується зліва направо у складі: