U kunt het volgende proberen:
- Controleer de spelling
- Probeer een andere zoekopdracht
Hoe kan ik videobellen via Karify op de computer?
Stappen in het kort
- Uw zorgprofessional zal op de afgesproken datum het gesprek beginnen
- U kunt op drie manieren deelnemen aan het gesprek: via een notificatie; via ‘videogesprekken’ of via een mail
- Er opent een test scherm waar u op volgende kunt klikken
- Uw zorgprofessional verschijnt in beeld en het gesprek kan beginnen
1. Wat heeft u nodig?
Om te videobellen via Karify op de computer heeft u het volgende nodig:
- Een (ingebouwde) camera, microfoon en speakers of koptelefoon
- Een goedwerkende internet verbinding
- Een up-to-date browser. Denk bijvoorbeeld aan Microsoft Edge, Google Chrome of Safari.
2. Het gesprek beginnen
Uw zorgprofessional zal op de afgesproken datum het gesprek beginnen. Zorg dat u dan bent ingelogd op de website van Karify. Wanneer uw zorgverlener het gesprek begint krijgt u drie opties aangeboden om het gesprek te beginnen:
Manier 1
Er verschijnt in Karify een notificatiebalk met een link:
Manier 2:
In het linker menu kunt u klikken op ‘videogesprekken’. Als u dit doet verschijnt er een knop om het videogesprek te beginnen:
Manier 3
Als u een mail van uw zorgverlener heeft ontvangen kunt u op de link klikken om deel te nemen aan het gesprek met uw zorgverlener.
3. Het test scherm
Nadat u het videogesprek heeft geopend, verschijnt er een scherm. Dit is een test scherm, hier kunt u kijken of uw camera goed werkt. Uw zorgverlener kan u nu nog niet zien.
Hier kunt u testen of uw camera, uw speakers en microfoon werken.
Als alles goed werkt klikt u op volgende. Nu verschijnt uw zorgverlener in beeld.
4. Het gesprek beëindigen
U beëindigt het gesprek door op de knop ‘beëindigen’ rechtsonder te klikken.
