هل تعتقد أيضاً أن الرعاية الصحية الرقمية يجب أن تكون متاحة للجميع؟

لا يجد الجميع استخدام التطبيقات، أو تسجيل الدخول إلى بوابة المرضى، أو إجراء مكالمات فيديو مع مقدمي الرعاية الصحية أمرًا سهلاً. بالنسبة للكثيرين، يُعدّ هذا الأمر مُرهقًا أو صعبًا. بصفتك موظفًا في قسم الدعم الفني في Helpdesk Digitale Zorg، فإنك تُساعدهم على ذلك بصبر ووضوح، وبخطوات مُفصّلة.

هكذا تساهمون في مهمتنا كل يوم: جعل الرعاية الصحية الرقمية في متناول الجميع.

ما كنت تنوي القيام به؟

لا يوجد طلبان متشابهان. ففي لحظة تساعد شخصًا ما على تثبيت تطبيق، وبعد ساعة تساعد شخصًا آخر لا يستطيع تسجيل الدخول إلى بوابة المرضى.
أنت:

• يجيب على الأسئلة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة؛;
• يساعد الأشخاص الذين يواجهون صعوبة في استخدام الرعاية الصحية الرقمية؛;
• يشرح التطبيقات الرقمية المعقدة بلغة مفهومة؛;
• يستمع بانتباه، ويطرح أسئلة متابعة، ويكتشف ما يحتاج الشخص إلى المساعدة فيه حقًا؛;
• يستخدم تعليمات العمل وقاعدة معارفنا لمساعدة الناس بسرعة وفعالية؛;
• يقدم أفكاراً للتحسينات إذا رأى أنه يمكن القيام بشيء ما بطريقة أكثر ذكاءً أو وضوحاً.
• ستعمل مع فريق متخصص من مكتبنا في أوتريخت. ولأننا ننسق باستمرار ونتعلم من بعضنا البعض، فإن جميع الأعمال تتم في الموقع.

ستجد نفسك في هذا

تستمتع بمساعدة الناس وتستمد طاقتك عندما يتمكن شخص ما من مواصلة حياته باستقلالية بفضل دعمك. بالإضافة إلى ذلك:

• التواصل بوضوح ولطف وصبر؛;
• هل تجيد الاستماع والتفكير في الحلول؟;
• هل تحافظ على هدوئك عندما يكون شخص ما غير آمن أو محبط؟;
• هل تجيد التحدث والكتابة باللغة الهولندية؟ إتقان اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.;
• هل لديك ميل للتطبيقات الرقمية، ويفضل أن يكون لديك أيضاً ميل للرعاية الصحية؟;
• تعمل بشكل مستقل وبطريقة منظمة؛;
• هل تستمتع بالعمل في مؤسسة تنمو وتتطور باستمرار؟;
• هل تستمتع بالتعرف على الأنظمة الجديدة وأساليب العمل والتطبيقات؟;
• هل تمتلك مستوى عمل وتفكير MBO+/HBO؟;
• الخبرة في التعامل مع العملاء ميزة إضافية.

لماذا العمل في Helpdesk Digitale Zorg؟

معنا، ستؤدي عملاً ذا قيمة. ستساعد أشخاصاً قد يتخلون عن الرعاية الرقمية لولا ذلك. وفي الوقت نفسه، ستساهم في بناء مؤسسة تتطور باستمرار.
ستنضم إلى فريق من الزملاء الذين يتعاونون بشكل احترافي، وملتزمون تجاه بعضهم البعض وتجاه الأشخاص الذين ندعمهم، ويعملون بحماس كل يوم على رعاية رقمية أفضل وأكثر سهولة في الوصول إليها.

ماذا نقدم لكم؟

• عمل هادف ذو أثر اجتماعي.
• الراتب وفقًا لجدول رواتب CAO VVT، المستوى 35: من 2643.39 يورو إلى 3471.46 يورو شهريًا على أساس 36 ساعة.
• نوبات عمل لمدة 4 أو 8 ساعات، يسهل دمجها مع الدراسة أو الأنشطة الأخرى.
• جدول زمني مرن أو ثابت، حسب ما يناسبك.
• بدل السفر.
• حاسوب محمول خاص بالشركة.
• مساحة واسعة للتعلم وتطوير الذات.
• غداء مُعدّ خصيصاً في المكتب مرة واحدة في الأسبوع.
• فواكه طازجة مجانية كل يوم.
• مساحة عمل دائمة في مكتبنا في أوتريخت، يسهل الوصول إليها بواسطة وسائل النقل العام.
• زملاء متحمسون يستمتعون بمشاركة المعرفة ومساعدة بعضهم البعض.

متحمس؟

ممتاز! أرسل رسالة إلى vacatures@helpdeskdigitalezorg.nl. هل ترغب بمعرفة المزيد؟ تواصل مع تيم فان جينين على الرقم 06-42247946.
لست متأكدًا من مدى استيفائك للمواصفات المطلوبة؟ لا تتردد في التقديم. فنحن نؤمن بأن الموهبة تتجلى بأشكال متنوعة، ونتطلع إلى ما هو أبعد من مجرد سيرتك الذاتية.

لا نرحب بتواصل وكالات التوظيف معنا بخصوص هذه الوظيفة الشاغرة.