Ga naar de homepagina
The text on this page is translated automatically. Show in original language

Cliëntpanel Helpdesk Digitale Zorg

Samen denken, samen verbeteren.
Een foto van het cliëntpanel bij elkaar. Van links naar rechts: Sietske, Annemiek, Wim, Carla, Betteke en Merlijne.

Digitale zorg is voor miljoenen Nederlanders nog niet vanzelfsprekend. Ongeveer 4,5 miljoen mensen missen digitale vaardigheden, waardoor toegang tot zorg ingewikkeld kan zijn. Wij helpen deze groep dagelijks, maar willen ook structureel luisteren naar hun ervaringen en wensen. Daarom hebben we het cliëntenpanel opgericht: een groep gebruikers die ons helpt om onze dienstverlening beter, toegankelijker en gebruiksvriendelijker te maken.

het cliëntpanel bij elkaar aan tafel in overleg

Wat doet het cliëntenpanel?

Het doel van dit panel is om continue en directe input te verzamelen bij gebruikers en partners uit het veld. Zo krijgen we beter inzicht in de behoeften van onze doelgroep en kunnen we onze digitale dienstverlening verder verbeteren. Dit krijgt vorm door:

  • Persoonlijke interviews: om specifieke vraagstukken te toetsen.
  • Bijeenkomsten en digitale sessies: om ervaringen en ideeën te delen.
  • Een doorlopend feedback kanaal: zodat iedereen laagdrempelig feedback kan geven.

Met deze input verbeteren we handleidingen, communicatie en processen. Zo zorgen we dat digitale zorg écht werkt voor iedereen.

Wil jij meedenken over toegankelijke digitale zorg?

Wil jij meedenken over hoe digitale zorg toegankelijker kan worden? Heb je ervaring met digitale zorg en wil je jouw stem laten horen? Meld je dan aan voor ons cliëntenpanel!
We zoeken mensen van verschillende leeftijden, achtergronden en digitale vaardigheidsniveaus.
Samen maken we digitale zorg beter.
Meld je hier aan Link opens in a new window