Helpdesk Digital Care'in 'Hasta Merkezli Bakımda Mükemmellik' kategorisinde 2025 ICT&health Ödülü'nü kazandığını duyurmaktan gurur duyuyoruz. Direktörümüz Merlijne Sonneveld, ödülünü ICT&health Dünya Konferansı 2025'teki sunum sırasında Lucien Engelen'den aldı.

Birlikte dijital bakımı erişilebilir hale getiriyoruz 
ICT&health Ödülü'nü kazanmak ortak sıkı çalışmamızın harika bir takdiridir. Bu başarıyı bir ekip olarak elde ettik: Ekibimizin her üyesi, vakfın başarısındaki bulmacanın önemli bir parçasıdır. Her parçanın önemli olması nedeniyle zaferi yalnızca bir ödülle kutlamadık, aynı zamanda sembolik olarak her takım üyesine bir yapboz parçası ödülü verdik. Bu, bu etkiyi birlikte yarattığımızı gösteriyor.

Dijital sağlık uygulamalarının herkes için erişilebilirliğini artırmaya odaklanıyoruz. Hastalar ve danışanlar, kişisel sağlık ortamları (PHE), e-sağlık uygulamaları, hasta portalları ve daha fazlası hakkında sorularını bize iletebilirler.

Çeşitliliğe erişim: herkese özen 
Vurgulamak istediğimiz nokta, yardım masamıza gelen grubun genellikle düşünülenden çok daha çeşitli olduğudur. Genellikle yaşlıların ve dil bilgisi düşük olanların bizden yardım istediği düşünülse de, uygulamada daha geniş bir kitleyle karşılaşıyoruz. Sağlık çalışanları da dijital sorunlarla ilgili olarak düzenli olarak bizimle iletişime geçiyor. Ayrıca hasta, bakım sürecinde giderek daha aktif bir ortak olarak görülüyor. Deneyimleri ve içgörüleri, bakım kalitesinin artırılmasında önemli rol oynuyor.

Bu, geçmişleri veya teknik becerileri ne olursa olsun, tüm paydaşlar için bakımı erişilebilir kılmanın ne kadar önemli olduğunu göstermektedir. Bilgi birikimimiz ve desteğimiz, her yıl on binlerce insanın dijital sağlık uygulamalarını bağımsız olarak kullanabilmesini sağlıyor; bu da geleneksel sağlık hizmetleri üzerindeki baskıyı azaltıyor ve daha sürdürülebilir bir sağlık hizmetleri sistemine katkıda bulunuyor.

Gelecek planlarımız 
Artık bu ödülü elimize aldığımıza göre geleceğe güvenle ve heyecanla bakıyoruz. Fırsatlar çok büyük ve sizinle birlikte dijital bakımın herkes için erişilebilir ve insani kaldığı bir sağlık sistemi inşa etmeye devam etmek istiyoruz. Sağlık kuruluşlarıyla daha yakın bir şekilde çalışmayı ve ağımızı daha da genişletmeyi misyonumuz olarak görüyoruz. Hastaneler, kütüphaneler ve diğer ortaklarla birlikte dijital bakımı daha geniş bir ölçekte erişilebilir hale getirebilir, böylece daha fazla bakım sağlayıcının ve bakım alıcının bundan faydalanmasını sağlayabiliriz.

Ayrıca dijital bakımın olanakları konusunda farkındalığı artırmak istiyoruz. Sadece hastalar arasında değil, sağlık çalışanları arasında da. Teknolojinin sağlık hizmetlerini daha kişisel, sürdürülebilir ve verimli hale getirebileceğine inanıyoruz. Eğitim ve rehberliğe yatırım yapmaya devam ederek, dijital bakımın sadece bir araç değil, her şeyden önce bakımı iyileştirmenin bir yolu olmasını sağlıyoruz. Uzaktan bakımı hep birlikte yakınlaştırıyoruz. 

Hakkımızda daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?
Bu yenilikçi planlarla hedefimiz herkes için sağlık hizmeti deneyimini iyileştirmek olmaya devam ediyor. Dijital sağlık uygulamaları hakkında sorularınız mı var veya gelecekteki planlarımızla mı ilgileniyorsunuz? Dijital bakım çözümlerinin kullanımı hakkında daha fazla bilgi ve desteğe web sitemizden ulaşabilirsiniz.

ICT&health yayın kurulu başkanı Diederik Gommers, Transform Health CEO'su Lucien Engelen ve ICT&health yayın ekibinden oluşan jüri, beş kategoriye ayrılan on beş aday arasından bizi kazanan olarak seçti. 'Hasta Merkezli Bakımda Mükemmellik' kategorisi, hastayı gerçekten ön planda tutan ve onların ihtiyaç ve beklentilerini karşılayan bakımı sağlayan girişimleri takdir ediyor.

Bu kategoride TanteLouise ve Sandra Suijkerbuijk de aday gösterildi. Ödül, dijital bakımı hem hastalar hem de sağlık profesyonelleri için daha erişilebilir ve sürdürülebilir hale getiren girişimleri ödüllendiriyor. Bu, bakım kalitesini artıran yeniliklerin teşvik edilmesinde önemli bir adımdır.