Sağlık sektörü, personel sıkıntısı, yaşlanan nüfus ve artan sağlık talebi ve maliyetleri nedeniyle büyük bir baskı altındadır. Bunun için yapısal çözümler gerekiyor. Dijitalleşmenin sıklıkla sektörü geleceğe hazır hale getirmenin yollarından biri olduğu söyleniyor ancak dijital bakım vaadinin gerçekleştirilmesi, tek başına teknolojiden daha fazlasını gerektiriyor.

Dijital sağlık hizmetlerinin etkinleştirilmesi

Dijital Bakım Yardım Masası Vakfı (HDZ), kuruluşundan bu yana dijital bakımın erişilebilir hale getirilmesine önemli katkılarda bulundu. Vakıf, PGO'lar, hasta portalları, ev izleme veya erişilebilirlik uygulamalarıyla ilgili olsun, bunları kullanırken teknik veya pratik zorluklarla karşılaşan kişilere erişilebilir destek sunuyor. Bu rehberlik hastaların kendilerini daha güvende hissetmelerini sağlar ve dijital bakımdan en iyi şekilde yararlanmalarına olanak tanır. Bu, aksi takdirde açıklama ve destek için çok fazla zaman harcayacak olan sağlık hizmeti sağlayıcılarının iş yükünü azaltır. HDZ'nin kurucusu ve yöneticisi Merlijne Sonneveld'e göre katma değer tam olarak burada yatıyor. "Sağlık hizmetlerinde dijitalleşmenin büyük bir potansiyeli var, ancak bu ancak insanların bununla başa çıkabilmesi şartıyla. Yardım masamız, teknolojinin hastalar ve sağlık hizmeti sağlayıcıları için gerçekten işe yaramasını sağlıyor."

Personel eksikliğine çözüm olarak dijitalleşme

Dijitalleşme sağlıkta acil personel sıkıntısına etkili bir çözüm sunuyor. Evde izleme ve yapay zeka, bakıcıların rutin işleri devralmasını ve daha karmaşık bakım görevlerine odaklanmalarını sağlayarak onları destekliyor. Zorluk mu? Herkes bu teknolojilere aşina değil. HDZ bunda önemli bir rol oynuyor: hastalar ve sağlık uzmanları engelleri aşmak ve yeni beceriler geliştirmek için yardım masasına güveniyor.

Daha iyi sonuçlara sahip erişilebilir bakım

Dijital bakım, iş yükünü hafifletmenin yanı sıra, daha hızlı teşhisten daha iyi tedavilere kadar bakım kalitesini artırma fırsatları da sunuyor. Yardım masası, bu faydaların, sınırlı dijital becerilere sahip olanlar dahil, tüm hastalar tarafından fiilen deneyimlenmesini sağlar. Bu şekilde, HDZ yalnızca kapsayıcı bakıma katkıda bulunmakla kalmıyor, aynı zamanda sektördeki değerli yeniliklerin daha geniş kabul görmesine ve benimsenmesine de katkıda bulunuyor.

Uzaktan bakım, daha yakın

Sağlık kurumlarının ve politika yapıcıların sağlık krizini önlemek için çözümler aradığı bir dönemde HDZ, pratik desteğin dijital bakımın başarılı bir şekilde uygulanmasının anahtarı olduğunu gösteriyor. Vakıf, birinci basamak, ruh sağlığı, rehabilitasyon ve hastane bakımı alanlarında hem hastalara hem de sağlık çalışanlarına destek vererek sektörün dönüşümünde önemli bir rol oynuyor. Kullanıcıya mümkün olan en iyi ve kişiye özel hizmeti sunmak için kütüphaneler gibi yerel dijital noktalarla birlikte çalışırlar.

Sonneveld: “2030'da teknolojinin her sağlık hizmeti deneyiminin doğal bir parçası olduğu bir sağlık sektörü göreceğiz. O zamana kadar milyonlarca hasta ve sağlık uzmanının insanlarla teknoloji arasındaki boşluğu doldurmasına yardımcı olmuş olacağız. Birlikte inovasyonun kapsayıcı olmasını sağlıyoruz ve uzaktan bakımı daha da yakınlaştırıyoruz.”

Makalenin tamamını şurada okuyun: Sağlığın Geleceği yayını 20 Aralık 2024 tarihli Financieel Dagblad'dan.