U kunt het volgende proberen:
- Controleer de spelling
- Probeer een andere zoekopdracht
U kunt het volgende proberen:
Het kan zijn dat de app automatisch een app vergrendeling inschakelt. U kunt dit aan laten staan, maar het is ook mogelijk om dit uit te zetten.
Open de Microsoft Authenticator App.
De code die u nodig heeft om de app te openen is dezelfde als de code die u gebruikt om uw tablet/mobiel te ontgrendelen.
Druk op de drie verticale stipjes.
Vervolgens kiest u ‘Instellingen’.
Onder het kopje Beveiliging staat ‘App Vergrendeling’. Als het schuifje naast de tekst blauw is, staat app vergrendeling aan.
U kunt dit uitzetten door er op te drukken. Nu wordt het schuifje grijs en staat app vergrendeling uit.