Sağlık hizmetlerinde dijitalleşme, daha iyi erişilebilirlik ve daha verimli iletişim gibi avantajlar sunuyor, ancak dijital becerileri sınırlı olan hastalar sıklıkla engellerle karşılaşıyor. Deneyimlerimiz, kişisel rehberliğin çok önemli olduğunu gösteriyor: doğrudan açıklama, uygulamalı gösterimler ve kendi kendine uygulama çalışmaları, tek başına yazılı talimatlardan daha iyi sonuç veriyor. Adım adım rehberlik olmadan çok fazla teknik bilgi yardımcı olmaz. Bu içgörülerimizi 'Velserbroek'te Sağlıklı Yaşlanma' bilgi pazarı ve Laren Kütüphanesi için düzenlenen 'Dijital Bakım' temalı kafede paylaştık.

Bilgi pazarı Velserbroek: Bağımsız bir yaşam için dijital bakım
8 Şubat'ta Velserbroek Sağlık Merkezi'nin konuğu olduk ve 'Velserbroek'te sağlıklı yaşlanma' temasıyla bilgi pazarına katıldık. Bu girişim, aile hekimlerinden fizyoterapistlere kadar sağlık hizmeti sağlayıcılarını bir araya getirerek bölge sakinlerini sağlık ve refah konusunda bilgilendirdi. Bizim için bu, dijital bakımın sakinlerin daha uzun süre bağımsız kalmasına nasıl yardımcı olabileceğini gösterme fırsatıydı. Reçete yenileme işlemini henüz online olarak nasıl yapacağını, görüntülü görüşmeyi nasıl başlatacağını veya tıbbi verilerini nasıl görüntüleyeceğini bilmeyen birçok ilgiliyle konuştuk. Basit açıklamalar ve pratik gösterimlerle yaklaşık 300 ziyaretçiye yardımcı olabildik. Bir şey aniden işe yaradığında yüzlerindeki rahatlama, işte bunun için yapıyoruz bunu!

Laren Tema Kafe: Dijital bakıma erişilebilir bir giriş
Birkaç gün sonra, 10 Şubat'ta, 'Dijital Bakım' temalı kafe için Laren Kütüphanesi'ndeydik. Bu etkinliğe, 'dijital bakım' dünyasına ilk adımlarını atan kullanıcılar da dahil olmak üzere farklı kesimlerden katılım sağlandı. Birlikte hasta portallarına giriş yapmayı, sağlık uygulamalarını indirmeyi, sağlık hizmeti sağlayıcısı ve sigortacıyla görüntülü görüşme yapmayı çalıştık. İnsanların dijital araçları kullanma konusunda giderek daha fazla özgüven kazandığını görmek harikaydı.

Sağlık çalışanlarının yükünü nasıl hafifletiyoruz?
Hastalara yardım etmenin yanı sıra sağlık çalışanlarına da odaklanıyoruz. Aile hekimleri ve asistanlar giderek daha fazla dijital soru alıyor ve bu da çok fazla zaman alabiliyor. Bu desteği sağlamaktan mutluluk duyuyoruz. Teknik soruları olan hastalarınızı veya danışanlarınızı Dijital Bakım Yardım Masası'na yönlendirerek, dijital sorularına hızlı ve kişisel yardım alabilirler, böylece muayenehane aşırı yüklenmez.

Birlikte dijital bakımı erişilebilir hale getiriyoruz
Bu olaylar dijital desteğin hem hastalar hem de sağlık hizmeti sağlayıcıları açısından ne kadar önemli olduğunu bir kez daha ortaya koyuyor. Dijital bakımı anlaşılır ve erişilebilir kılmak için sosyal alandaki ortaklarımızla birlikte çalışmaya devam ediyoruz. Bu etkinliklerde, dijital bakım dünyası hakkında size daha fazla bilgi vermekten mutluluk duyacak meslektaşlarımızla tanışabilirsiniz! Birlikte dijital bakımı herkes için erişilebilir hale getiriyoruz.

Bu sefer gelemedin mi? Sorun değil! Belirli uygulamalar hakkında daha fazla bilgi edinmek, kılavuzlarımızdan biriyle başlamak veya doğrudan bizimle iletişime geçmek için web sitemizin 'Konular' bölümünü ziyaret edin.